2026年3季度总行综合中心职工餐厅问卷调查

各位同事：

       大家好！为进一步提升餐厅菜品品质、就餐环境与服务水平，更好的满足广大职工日常就餐需求，现开展本次满意度调查，感谢您的支持与配合！
1、食材新鲜、菜品安全放心
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
2、荤素搭配合理、营养均衡
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
3、菜品口味适宜、咸淡适宜
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
4、您最希望综合中心职工餐厅增加的菜品
A、家常菜类
B、面食小吃
C、轻食沙拉，减脂类
5、菜品温度适宜、保温效果好
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
6、您对职工餐厅菜品的种类和更新频率是否满意
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
*
7、您是否遇到以下不便【多选题】
A、排队等候时间较长
B、个别菜品供应不足
C、取餐位置拥挤
D、就餐座位紧张
E、服务人员工作态度不好
F、餐具取用不便
G、无以上不便
8、餐厅餐具洁净完好、用具摆放规范
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
9、餐厅整体干净整洁、无异味
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
10、餐厅采光良好、就餐环境舒适
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
11、您觉得餐厅工作人员服务态度如何
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、有待优化
12、请您对综合中心职工餐厅综合打分
A、95~90
B、90~85
C、85~80
D、80~75
13、您认为餐厅在以下哪些方面还需要改进【多选题】
A、菜品口味及更新
B、食材品质及营养搭配
C、就餐环境卫生
D、服务态度
E、出餐效率
14、请您对职工餐厅进行综合评级
A、非常满意，愿意长期在职工餐厅就餐
B、满意，整体就餐感受良好
C、基本满意，可以正常就餐
D、有待优化

15、针对综合中心职工餐厅的日常管理，您有哪些具体优化建议

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