新能源汽车消费者满意度调查问卷

尊敬的新能源汽车车主，您好！我们正在开展新能源汽车消费者使用满意度调研，希望了解您的真实使用感受与想法，本次调研数据仅用于研究分析，会严格保护您的个人隐私，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄阶段
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3.
您的个人月收入水平
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4.
您了解新能源汽车信息的渠道有哪些（可多选）【多选题】
线下4S店
汽车门户网站/APP
短视频平台
朋友/家人推荐
汽车类社交媒体论坛
车展活动
其他
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5.
您目前拥有几辆新能源汽车
1辆
2辆
3辆及以上
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6.
您购买的新能源汽车类型是
*
7.
您使用这辆新能源汽车的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
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8.
请根据您的实际使用感受，对新能源汽车以下维度进行满意度评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意
1分非常不满意2分不满意3分一般4分满意5分非常满意
外观设计
外观设计
内饰做工与质感
内饰做工与质感
空间大小
空间大小
续航里程
续航里程
充电便利性
充电便利性
动力性能
动力性能
操控体验
操控体验
噪音控制
噪音控制
车机系统功能实用性
车机系统功能实用性
车机系统流畅度
车机系统流畅度
1分非常不满意2分不满意3分一般4分满意5分非常满意
智能驾驶辅助功能
智能驾驶辅助功能
空调效果
空调效果
座椅舒适度
座椅舒适度
价格合理性
价格合理性
保养维修成本
保养维修成本
售后服务态度
售后服务态度
售后故障解决效率
售后故障解决效率
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9.
您在使用新能源汽车过程中，遇到过以下哪些问题（可多选）【多选题】
实际续航与官方宣传差距大
充电慢/充电位置不足
电池衰减速度快
车机卡顿/功能故障
售后维修价格高
冬季续航大幅缩水
维修保养不便
智能辅助驾驶体验差
异响/做工差问题
车内异味大
没有遇到明显问题
其他
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10.
请按照您选择新能源汽车时考虑因素的重要程度进行排序，最重要排在最前【请选择全部 项并排序】
  • 续航能力
  • 价格水平
  • 品牌口碑
  • 外观设计
  • 智能化配置
  • 空间大小
  • 充电便利性
  • 售后服务政策
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11.
您向亲友推荐您正在使用的这款新能源汽车的可能性有多大？
不可能
极有可能
*
12.
您下一次换车，还会优先考虑购买新能源汽车吗
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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13.
您对新能源汽车产品或相关服务还有哪些改进意见或建议？
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