2026年7月被服洗涤服务考核满意度调查

为了进一步加强对被服洗涤公司的管理工作，现全面了解本月全院被服洗涤满意度，调查结果将作为被服洗涤服务考核的重要依据，请您根据您亲身感受作答。感谢您的配合！
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你的科室/电话
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1.收洗的被服送回科室的平均时长。
12小时内视为满意
24小时内视为基本满意
其他时长视为不满意
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2、被服洗涤的干净程度如何(无污迹、无毛絮残留、无着色不均)
满意
基本满意
不满意
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3、洗涤后的布类烘干到位，工作服慰烫平整，工作服、被套、床单有裂开或有破洞及时缝补。
满意
基本满意
不满意
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4、出洗被服收送及时性是否影响了临床运作。
否，视为满意
是，视为不满意
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5、洗涤公司服务过程中出现差错，是否30分钟内有洗衣管理人员到现场了解情况并及时进行相应处理工作。
是，视为满意
否，视为不满意
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6、洗涤公司是否未按规定的收运实际提供服务，造成污衣满溢外露。
否，视为满意
是，视为不满意
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7、收送衣人员是否未与科室双方清点衣物核实。
否，视为满意
是，视为不满意
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8、是否有污衣袋/洁衣袋不够用、洗涤公司人员服务态度差、和科室人员发生争吵情况。
否，视为满意
是，视为不满意
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9、是否有病人投诉洗涤服务或洗涤质量问题
否，视为满意
是，视为不满意
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