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《销售实战技巧》网络课程学习反馈与需求调研2
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问卷说明:
亲爱的国际贸易部同事们,
大家好!感谢大家在过去一段时间里,持续投入时间学习了《销售实战技巧》网络系列课程。为了解本课程对大家工作的实际帮助,并为我们未来策划更精准、更有效的培训提供依据,特此进行本次问卷调查。
您的每一份真实反馈都至关重要,预计耗时 5-7分钟。感谢您的支持与参与!
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姓名
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1. 课程总体满意度:如果满分10分,您对本次系列第二阶段的课程综合满意度打几分?【单选题】
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分(一般)
6分
7分
8分
9分
10分(非常满意)
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2. 相比第一阶段的评价,您的分数是否有变化?主要变化原因是什么?
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3. 内容匹配度:您认为第二阶段课程中的案例和练习,在多大程度上贴合我们外贸业务的实际场景?【单选题】
A. 非常贴合,大部分案例可以直接借鉴
B. 比较贴合,但需要结合外贸场景做一些转换
C. 一般,只有部分内容适用
D. 不太贴合,案例多以国内销售为主
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4. 在第二阶段课程,您认为最直接推动您改变某个销售行为的内容是什么?
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5.相比第一阶段的课程,您在以下哪些销售行为上发生了更明显或新增的积极改变?(可多选)
【多选题】
A. 客户开发阶段(开发信回复率提升、客户筛选更精准)
需求探询阶段(通过提问挖掘客户未明说的痛点)
产品展示阶段(价值导向展示替代功能堆砌)
处理异议阶段(价格异议应对更从容、成交率提升)
谈判促成阶段(主动把握节奏,缩短成交周期)
关系维护阶段(激活沉睡客户或提升复购)
其他:
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6. 在将课程内容落地过程中,您遇到的最大现实阻力是什么?目前是否已找到解决方法?
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7. “立竿见影”的技巧:在学完第二阶段课程后,您是否立刻尝试应用了某个销售技巧?请举一个具体的小例子。【填空题】
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8.如果现在遇到一个远在国外“始终不回复开发信”的潜在客户,您会如何跟进呢?
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9. 您认为本次课程最需要补充或强化的模块是什么?(可多选)
【多选题】
高级商务谈判与合同条款博弈
跨文化沟通与全球客户关系管理
海外社交媒体与新媒体获客技巧
大客户/关键客户管理与深度挖掘
外贸合规、风险防范与纠纷处理
演讲与展示技巧(展会、客户拜访)
其他:
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10. 回想一个您最近在工作中遇到的、最棘手的销售难题。【填空题】
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11.在本课程全部结束后,您最希望获得哪种持续学习支持?
【多选题】
office技能培训
日常商务礼仪
植保基础知识
基础商务英语
谈判技巧
其他
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