西安欧亚学院虹桥餐厅客户服务满意度调查

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1.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
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2.
您平均每周在虹桥餐厅用餐的次数是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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3.
环境与设施
很不满意不满意一般满意很满意
您对餐厅的整体卫生环境（桌面、地面、餐具）是否满意？
您对餐厅的整体卫生环境（桌面、地面、餐具）是否满意？
您对餐厅的座位数量与舒适度是否满意？
您对餐厅的座位数量与舒适度是否满意？
您对餐厅的灯光、空调以及通风情况是否满意？
您对餐厅的灯光、空调以及通风情况是否满意？
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4.
菜品与质量
很不满意不满意一般满意很满意
您对菜品的口味与口感是否满意？
您对菜品的口味与口感是否满意？
您对菜品的种类与更新频率是否满意？
您对菜品的种类与更新频率是否满意？
您对菜品的新鲜度与食材质量是否满意？
您对菜品的新鲜度与食材质量是否满意？
您对菜品的分量是否满意？
您对菜品的分量是否满意？
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5.
服务质量
很不满意不满意一般满意很满意
您对窗口工作人员的服务态度（是否热情礼貌）是否满意？
您对窗口工作人员的服务态度（是否热情礼貌）是否满意？
您对工作人员的打餐效率与准确性是否满意？
您对工作人员的打餐效率与准确性是否满意？
您对处理同学反馈或问题（如异物、算错账）的响应速度是否满意？
您对处理同学反馈或问题（如异物、算错账）的响应速度是否满意？
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6.
价格与价值
很不满意不满意一般满意很满意
您认为餐厅菜品的定价是否合理？
您认为餐厅菜品的定价是否合理？
综合考虑价格、分量和质量，您认为性价比如何？
综合考虑价格、分量和质量，您认为性价比如何？
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7.
便利性与创新
很不满意不满意一般满意很满意
您对支付方式（刷卡、手机支付等）的便利性是否满意？
您对支付方式（刷卡、手机支付等）的便利性是否满意？
您对高峰期的排队时长是否满意？
您对高峰期的排队时长是否满意？
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8.
您认为虹桥餐厅目前最需要改进的一个方面是什么？（例如：某道菜品、某个窗口的服务、环境等等）
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9.
您平常最爱点的一道菜/窗口是什么？为什么？
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10.
您有没有具体的建议或希望餐厅新增的菜品、服务或活动？（例如：特色美食节、健康餐窗口、学生优惠活动等）
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