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写字楼羽毛球场运营优化调查问卷（租户专属）
录音中...
尊敬的租户朋友:
您好！为优化楼内羽毛球场的运营服务，解决收费后大家使用意愿下降的问题，我们特开展本次匿名调查。您的反馈将直接指导我们调整策略，让球场更贴合租户需求。感谢您抽出宝贵时间参与！有任何宝贵意见可直接联系李锦记大厦招商营运主任肖先生，联系电话：13265161882.
一、基本使用情况（单选）
*
1. 您在球场免费期间的使用频率:
A. 每周 1-2 次
B. 每月 2-4 次
C. 每月 1 次及以下
D. 未使用过
*
2. 收费后您的使用状态:
A. 继续使用（频次不变）
B. 偶尔使用（频次减少）
C. 完全不再使用
D. 首次了解收费政策
*
3. 您主要的使用时段（可多选）:
【多选题】
A. 17:30-19:30
B. 18:30-20:30
C. 19:30-21:30
D.20:30-22:30
E. 周末 / 节假日
F. 其他时段（请注明）
*
二、收费模式核心反馈（重点）
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1. 您对当前收费标准的接受度
A.非常合理
B.收费偏高
C.完全无法接受
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2. 不接受当前收费的主要原因（可多选）:
【多选题】
A. 价格高于心理预期
B. 性价比不足（收费后服务未提升）
C. 缺乏灵活计费方式（如次卡 / 月卡）
D. 免费变收费的心理落差
E. 其他（请注明）
*
*
3. 您更倾向的计费方式（可多选）:
【多选题】
A. 单次计时收费（当前模式优化）
B. 租户专属次卡（10 次 / 20 次套餐）
C. 月度 / 季度会员卡（不限次 / 限次）
D. 企业团购卡（按公司账户充值）
E. 高峰 / 非高峰差异化定价
F. 其他（请注明）
*
*
4. 您能接受的单次最高收费（工作日非高峰）:
A. 20-30 元 / 小时内
B. 31-50 元 / 小时
C. 51-80 元 / 小时
D. 80 元 / 小时以上
*
5.如果我们在以下方面做出调整，您是否会考虑回来使用？
【多选题】
A. 推出更具竞争力的优惠套餐（如次卡、非高峰卡）
B. 提升场地硬件或服务质量
C. 更灵活地增加可预约时段
D. 组织活动，重新激活运动氛围
E. 目前暂无使用计划
三、社群与使用需求
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1. 您不再参与羽毛球活动群互动的主要原因（可多选）:
【多选题】
A. 收费后无社群专属福利
B. 群内缺乏活动组织
C. 讨论内容无价值
D. 原本就不活跃
E. 其他（请注明）
*
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2. 您希望通过活动群获得的服务（可多选）:
【多选题】
A. 租户友谊赛组织
B. 会员专属折扣通知
C. 约球配对服务
D. 运动装备租赁
E. 其他（请注明）
*
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3. 您是否有企业团建 / 部门活动的场地需求:
A. 是（需定制包场服务）
B. 否
C. 偶尔有（请注明频次）
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四、运营优化建议（开放题）
*
1. 为让您重新选择使用球场，您认为最需要优化的 3 个方面是:
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2. 关于收费模式、服务配套、社群运营的其他具体建议:
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