阳光学院光速购使用体验调查

添加问卷说明
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1.
平台现有零食、洗护、日用品是否能满足你宿舍日常采购需求？
完全满足
基本满足
一般，部分缺少
大多满足不了
完全无法满足
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2.
0元起送、送货到宿舍楼的服务适配你的日常需求吗？
非常适配
比较适配
一般，有无都行
不太适配
完全没用
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3.
你会因为送货上门这个特点，优先选择在该平台下单吗？
A. 一定会优先选
B. 大概率会
C. 不一定，看商品
D. 很少会
E. 完全不会
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4.
和校外超市、外卖商超相比，该平台更贴合学生囤货的场景吗？
A. 贴合很多
B. 稍微贴合
C. 差别不大
D. 不太贴合
E. 完全不贴合
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5.
收到商品破损、漏发时，平台处理问题的速度如何？
A. 很快，当天解决
B. 速度适中
C. 处理偏慢
D. 很久才处理
E. 不予处理
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6.
咨询客服商品、配送相关问题，客服回复及时吗？
A. 秒回，响应超快
B. 半小时内回复
C. 几小时才回
D. 当天很晚回复
E. 经常无人应答
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7.
秒杀商品抢空后，平台会及时补充库存吗？
A. 每次都会快速补货
B. 多数时候会补货
C. 偶尔补货
D. 基本不补货
E. 从未补货
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8.
优惠券、限时优惠活动的更新频率符合你的期待吗？
A. 更新频繁，活动丰富
B. 节奏刚刚好
C. 活动偏少
D. 更新很慢
E. 几乎没有新活动
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9.
如果没有优惠活动，你还会持续使用这个平台购物吗？
A. 会长期稳定使用
B. 大概率继续用
C. 不一定，看需求
D. 很少再来下单
E. 直接不再使用
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10.
你愿意加入平台微信群接收上新、优惠通知吗？
A. 主动想加入
B. 可以接受加入
C. 无所谓
D. 不太想加
E. 完全反感社群消息
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11.
你会主动把这个购物平台推荐给室友、同学吗？
A. 经常主动分享推荐
B. 别人问起才会推荐
C. 看情况再说
D. 基本不推荐
E. 会提醒同学别用
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12.
长期使用后，你是否养成固定在这买日用品的习惯？
A. 完全养成习惯，只在这买
B. 大部分日用品会在这买
C. 一半订单在这里
D. 很少固定在这里买
E. 没有任何使用习惯
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13.
平台88元礼包券、各类满减券对你吸引力大吗？
A. 吸引力极强，为优惠券频繁下单
B. 有较大吸引力
C. 吸引力一般
D. 吸引力很小
E. 完全没有吸引力
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14.
平台商品售价对比线下便利店、外卖超市更划算吗？
A. 便宜很多，性价比极高
B. 略微便宜一点
C. 价格差不多
D. 价格更贵一点
E. 贵很多，不划算
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15.
平台限时秒杀活动能帮你省下不少生活费吗？
A. 能省下很多钱
B. 能省一小部分
C. 节省效果一般
D. 几乎省不下钱
E. 秒杀商品反而更贵
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16.
你认为平台当前各类优惠力度足够吸引你下单吗？
A. 力度超大，经常冲动下单
B. 力度合适，愿意下单
C. 力度一般，偶尔下单
D. 力度偏小，很少动心
E. 优惠力度完全不够
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17.
你对阳光学院光速购软件的使用体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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