快销品客户物流需求调查问卷

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1.
贵公司主要经营的快销品品类
食品饮料
个人护理
家居清洁
母婴用品
美妆护肤
其他
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2.
贵公司快销品月均物流运输量
500吨以下
500-1000吨
1001-3000吨
3001-5000吨
5000吨以上
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3.
贵公司目前采用的物流运输方式【多选题】
公路运输
铁路运输
水路运输
航空运输
快递配送
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4.
请对您目前使用的物流服务在以下方面的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
配送时效性
配送时效性
货物完好率
货物完好率
物流成本
物流成本
信息透明度
信息透明度
客服响应速度
客服响应速度
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5.
贵公司对物流配送时效的最核心要求是
当日达
次日达
隔日达
3-5天达
一周内达
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6.
贵公司在物流服务中最关注的因素【多选题】
运输价格
配送速度
货物安全
服务稳定性
异常处理能力
信息化水平
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7.
您向其他快销品同行推荐当前物流服务提供商的可能性有多大？
不可能
极有可能
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8.
如果有新的物流服务提供商，您是否愿意尝试
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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9.
您认为当前物流服务存在哪些主要问题？
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10.
您对理想的快销品物流服务有哪些具体需求或建议？
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