《关于使用手机系统进行电子送物登记的护士体验问卷调查》

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1. 您的岗位层级：
N0-N1级护士
N2-N3级护士
N4级及以上/责任组长
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2. 您平均每天使用手机系统登记物品的次数：
0次（基本不用）
1-3次
4-6次
7次以上
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3. 您目前使用手机系统登记的主要场景是：（可多选）【多选题】
A.新病人入院家属到谈话间送物，当面登记
B.护理人员从十六区货架取回的物品放置于护士站
C.家属探视时送来的物品当面登记
D.患者或家属在本院区售卖部购买的物品
E.其他
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4. 相比传统纸质登记，您认为电子登记在【防止物品丢失/追溯】方面的效果如何？
A.明显更好：手机随时可查，谁送了什么一清二楚，再也没人吵着说东西丢了
B.略有改善：比纸质的强一点，但偶尔还是有追溯不到的情况
C.差不多：跟纸质没什么区别，该丢还是丢
D.更差了：手机登记反而更乱，不如纸质一目了然
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5. 针对“误拿病友水果零食”的现象，电子登记是否能起到遏制作用？
A.能，作用明显：登记了就有记录，可以对质，偷拿现象减少
B.有一定作用：但主要还是靠护士看管，登记只是辅助
C.基本没作用：患者该拿还是拿，登记了也没人看
D.不确定
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6. 电子登记在【减少护患纠纷】（如家属说送了、患者说没收到）方面，您感受如何？
A.纠纷明显减少：有电子记录为证，解释起来很轻松
B.有些帮助：但部分老年家属不认电子记录，只信手写签字
C.没变化：该吵还是吵
D.反而增加麻烦：家属不会用，还得我手把手教
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7. 您认为使用手机系统登记的操作速度如何？
A.很快：几十秒就能搞定，比手写快
B.速度一般：跟手写差不多
C.有点慢：手机打字/系统反应慢，不如手写利索
D.太慢了：每次登记都想摔手机
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8. 您对手机系统界面的操作体验评价是：
A.很顺手：界面简洁，一学就会
B.一般：功能都有，但用着不太顺手
C.不好用：按钮太小/层级太深/经常卡顿
D.没用过，不知道
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9. 您认为电子登记是否真正减轻了您的工作负担？
A.明显减轻：不用翻本子、不用手写，节省了时间
B.差不多：只是换了个形式，总时长没变
C.反而加重：纸质写一遍，手机再录一遍，双倍工作量
D.看情况：物品多的时候烦，少的时候还行
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10. 从节约资源，无纸化办公角度考虑，您觉得电子登记的优势是什么【多选题】
A.提高工作效率
B.节约资源与成本
C.增强协作与便捷性
D.绿色环保无污染
E.减少科室仓储与管理成本
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11.物品登记操作流程的便捷性（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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12. 单次物品登记消耗时间的合理性（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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13. 多人/多类物品同时登记的流畅性（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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14. 登记信息漏记、错记的发生率控制（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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15. 登记信息查询、追溯的便捷性（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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16. 登记资料存档、备份的便利性（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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17. 该管理模式对日常护理核心工作的占用程度（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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18. 该管理模式下职业倦怠感的缓解程度（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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19. 物品丢失/投诉处理时，该模式的辅助作用（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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20. 对该物品管理模式的整体满意度（5分制）
A.1分（非常不满意）
B.2分（不满意）
C.3分（一般）
D.4分（满意）
E.5分（非常满意）
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