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养老机构护理员问卷

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尊敬的参与者：

您好！感谢您参与本次问卷调查。

本问卷旨在了解您工作相关的情况。问卷中的所有问题均没有对错之分，您的真实感受和想法就是我们最希望获得的信息。

您的回答将被严格保密，仅用于整体统计分析，绝不会泄露您的个人隐私。填写问卷大约需要10~15分钟，请根据您的第一印象和实际情况作答。

您的参与对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持与合作！

1.岗位角色为护理员

A.是

B.否

2.日常工作内容为老年人提供直接照护

A.是

B.否

3.在养老机构工作时间不少于3个月

A.是

B.否

4. 是正式员工而非临时顶岗或实习人员

A.是

B.否

5.无阅读障碍，具备中文阅读能力

A.是

B.否

如您全部符合上述标准，请继续作答；如有一条不符，则无需继续，感谢您的参与。

知情同意书

您好！

我是青岛大学护理专业的研究生，现正在开展“养老机构护理员隐性缺勤现状及影响因素分析”研究课题的调查，本项研究结果将有助于降低护理员健康对工作影响的现象，提高护理员生活质量。因此，我们特邀请您来参与我们的研究，恳切希望能获得您的支持！

本研究已经青岛大学医学部伦理委员会审核并同意。该研究不会给您带来任何风险或伤害。如果您同意参与本研究：①您需要完成问卷的填写②无论任何原因，如果您想要退出本研究，您可以随时退出。

本研究提供小礼品以示感谢，在您完成全部问卷之后，可凭借完成问卷截图领取小礼物一份。本研究尊重您的隐私保护，所有收集资料均仅作为研究之用，且您的所有资料均保密，未经本人同意，除了已授权的研究人员外，不向其他人透露您的信息。

如果您同意参加，请继续完成后续问卷。谢谢!

如果您对本研究有任何疑问，可以联系我们，我们会及时答复。感谢您的信任与支持！

本人已了解本研究的目的、内容、意义和风险，自愿参与本研究！

再次感谢您参与本研究调查！

第一部分：一般资料调查表

1.姓名:

2..所在养老机构（填写全称）:

3.工作单位所在区市

A.市南区

B.市北区

C.李沧区

D.崂山区

E.城阳区

F.黄岛区

G.即墨区

H.胶州市

I.平度市

J.莱西市

4.性别:

A. 男

B.女

5.您的年龄:

A. 25岁以下

B. 25到34岁

C. 35到44岁

D. 45到54岁

E. 55到64岁

G. 65岁及以上

6.婚姻情况:

A.已婚

B.未婚

C.离异

D.丧偶

7.完成的教育:

A.小学及以下

B.初中

C.高中或中专

D.大专

E. 本科及以上

8.从事护理员行业的年限:

A.<1年

B.1~2年

C.2~3年（不包括2年）

D.>3年

9.您本月的工作班别为:

A. 白班8小时（三班制）

B. 白班12小时（二班制）

C. 两班轮换（白班和夜班轮换）

D. 三班轮换（早、中、晚班轮换）

E. 24小时轮班

F. 其他工作班类型

10.您的平均月收入:

A.≤3000元

B.3001元~3999元

C.4000元~4999元

D.≥5000元

11.是否有养老护理员从业资格证（职业技能证书等）:

A. 是

B. 否

12.最近一年请假天数:

A.从未请假

B.<5天

C.5-10天

D.≥11天

第二部分：工作环境

一、组织支持

组织支持是指员工内心感受到的单位珍视自己的贡献和关心自己福祉的总体看法和信念。请根据您的真实观点和感受选出最符合您在过去 30 天中所经历过的情况。

1.当工作中遇到困难时，养老院会给我提供帮助

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

2.养老院重视我的工作价值观

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

3.养老院会采纳我对改善工作条件的合理化建议

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

4.养老院能够注意到我出色的表现

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

5.养老院会给员工提供晋升机会

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

6.养老院做决策时会考虑到员工的利益

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

7.养老院在利润多时会为员工加薪

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

8.养老院关心我的生活状态

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

9.养老院对我额外劳动给予奖励

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

10.养老院员工只采取换岗而不是解雇

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

11.养老院不会轻易解雇员工

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

12.养老院会为我的成绩感到骄傲

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

第三部分：个人因素

二、生活质量

以下8个问题将评估您近期的身心健康状态对生活质量的影响，请根据您的真实观点和感受选出最符合您在过去 30 天中所经历过的情况。

1.在过去一个月，总体而言您觉得您的健康情形如何?

A.非常好

B.很好

C.一般

D.差

E.很差

2.在过去一个月，您是否因为身体健康问题而限制了您平常的体力活动（例如慢跑、购物、或爬楼梯）?

A.不会

B.很少

C.有时

D.相当多

E.不能活动

3.在过去一个月，无论是在家里，或是户外，您是否因为你的身体健康问题而无法进行日常工作(例如打扫、洗衣、煮饭)?

A.不会

B.一点

C.有些

D.相当多

E.不能做

4.在过去一个月，您是否感到身体疼痛?

A.不会

B.轻微

C.中度

D.比较重

E.非常重

5.在过去一个月，您有多少时候觉得精力旺盛?

A.相当多

B.还算多

C.普通

D.有一点

E.没有

6.在过去一个月，有多少时候您会因为身体健康或情绪问题而减少社交活动(例如与家人或朋友的聚会、旅游)?

A.并不会

B.一点点

C.有些

D.相当多

E.没办法社交

7.在过去一个月中，有多少时候您感受到情绪问题困惑(例如焦虑，抑郁或烦躁的感觉)?

A.完全不会

B.很少

C.有时

D.经常

E.极困惑

8.在过去一个月中，有多少时候因为个人情绪问题，造成您没有去上班、务工，或进行其他日常活动?

A.完全不会

B.很少

C.有时

D.经常

E.无法参加活动

三、健康对工作的影响

以下内容是有关于过去一个月中，健康对您工作的影响，请根据您的实际感受，选择符合您观点的选项。题目中健康问题既可以是身体健康问题，也可以是心理健康问题(如感到焦虑、紧张等)。

1.过去一个月里，因健康问题，我的工作压力更加难以调节了。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

2.过去一个月里，因健康问题，我没法完成工作中难度大的任务。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

3.过去一个月里，因健康问题，让我不能从工作中得到乐趣。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

4.过去一个月里，因健康问题，我觉得根本不可能开展某些工作任务。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

5.过去一个月里，尽管健康方面有问题，我仍然能集中精神完成工作。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

6.过去一个月里,尽管健康方面有问题,我仍然觉得精力充沛可以完成所有工作。

A.完全不同意

B.比较不同意

C.不确定

D.比较同意

E.完全同意

四、压力感

以下问题是评估您过去一个月感受到压力的程度，既包括生活压力也包括工作压力，希望您能根据自己的真实感受选择最符合您实际情况的选项。

1.为一些预料之外事情的发生而感到不安?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

2.感觉到不能控制生活中的重要事情?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

3.感觉到紧张和压力?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

4.能成功地处理生活中令人烦恼的事情?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

5.感觉到能有效地处理生活中发生的重要变化?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

6.感觉到有信心能够处理好自己的问题?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

7.感觉到事情在按照自己的意愿在发展?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

8.发现不能完成自己所必需要做的事情?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

9.能够解决生活中令人不快的事?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

10.感觉到能够控制自己生活中的事情?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

11.为发生了一些自己无法控制的事情而感到气愤?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

12.发觉自己在惦记着一些必须要完成的事?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

13.能常掌握时间安排?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

14.常感觉到困难的事情堆积如山，而自己无法克服他们?

A.从不

B.偶尔

C.有时

D.时常

E.总是

五、他人帮助

本部分内容为您获得他人帮助情况的表述,请您根据实际情况选择相应的选项。

1.您有多少关系密切，可以得到支持和帮助的朋友?(只选一项)

A.一个也没有

B.1-2个

C.3-5个

D.6个或6个以上

2.近一年来您:(只选一项)

A.远离家人，且独居一室

B.住处经常变动，多数时间和陌生人住在一起

C.和同学、同事或朋友住在一起

D.和家人住在一起

3.您与邻居:(只选一项)

A.相互之间从不关心，只是点头之交

B.有些邻居都很关心您

C.遇到困难可能稍微关心

D.大多数邻居都很关心您

4.您与同事:(只选一项)

A.相互之间从不关心，只是点头之交

B.有些同事很关心您

C.遇到困难可能稍微关心

D.大多数同事都很关心您

5.从家庭成员得到的支持和照顾(请在每个家庭成员后选一项)

夫妻

A、无

B、极少

C、一般

D、全力支持

父母

A、无

B、极少

C、一般

D、全力支持

儿女

A、无

B、极少

C、一般

D、全力支持

兄弟姐妹

A、无

B、极少

C、一般

D、全力支持

其他成员

A、无

B、极少

C、一般

D、全力支持

6.过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的经济支持和解决实际问题的帮助的来源有:(如有帮助来源，请在来源对象后打“√”，可选多项)【多选题】

A.无任何来源

B.配偶

C.其他家人

D.朋友

E.亲戚

F.同事

G.工作单位

H.党团工会等官方或半官方组织

I.宗教、社会团体等非官方组织

J.其他

7.过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的安慰和关心的来源有:(如有帮助来源，请在来源对象后打“√”，可选多项)【多选题】

A.无任何来源

B.配偶

C.其他家人

D.朋友

E.亲戚

F.同事

G.工作单位

H.党团工会等官方或半官方组织

I.宗教、社会团体等非官方组织

J.其他

8.您遇到烦恼时的倾诉方式:(只选一项)

A.从不向任何人诉述。

B.只向关系极为密切的1-2个人诉述

C.如果朋友主动询问您会说出来

D.主动诉述自己的烦恼，以获得支持和理解。

9.您遇到烦恼时的求助方式:(只选一项)

A.只靠自己，不接受别人帮助

B.很少请求别人帮助

C.有时请求别人帮助

D.有困难时经常向家人、亲友、组织求援

10.对于团体(如党团组织、宗教组织、工会、学生会等)组织活动，您:(只选一项)

A.从不参加

B.偶尔参加

C.经常参加

D.主动参加并积极活动

六、工作疲惫

本部分内容反应您可能发生的因长期工作压力产生的身心疲惫状态，请为每个问题选择最符合您实际情况的选项。

1.工作让我感觉身心俱疲

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

2.下班的时候我感觉精疲力竭

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

3.早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

4.整天工作对我来说确实压力很大

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

5.工作让我有快要崩溃的感觉

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

6.自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣

A.从不出现

B.极少出现

C,偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

7.我对工作不像以前那样热心了。

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

8.我怀疑自己所做的工作的意义

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

9.我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

10.我能有效地解决工作中出现的问题

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

11.我觉得我在为养老院作有用的贡献

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

12.在我看来，我擅长于自己的工作

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

13.当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

14.我完成了很多有价值的工作

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

15.我自信自己能有效地完成各项工作

A.从不出现

B.极少出现

C.偶尔出现

D.经常出现

E.频繁出现

F.非常频繁出现

G.每天出现

七、工作家庭冲突

请仔细阅读每一项目，根据您过去一个月的感受和体会请选择最合适您本人情况。

1.休息日里，我回到家往往累得没力气干自己喜欢的事。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

2.我忙于照顾老人以至于我不得不放弃自己的个人爱好。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

3.我的家人和朋友不喜欢我在家但随时可能被叫走去照顾老人。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

4.我的工作占据了原本应该和家人、朋友在一起的时间。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

5.我的工作影响了我照顾家庭，比如打扫屋子、洗衣做饭、购物带娃等。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

6.因为家里不得不干的事累得我没精力照顾老人。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

7.我的个人需求太多影响了我的工作。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

8.我的上司和同事不喜欢我在照顾老人的同时还总是抽空忙自己的事。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

9.我的家庭生活占据了原本应该花在照顾老人身上的时间。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

10.我的家庭生活影响了我保质保量照顾老人的工作责任。

A.极不同意

B.很不同意

C.稍不同意

D.中立

E.稍同意

F.很同意

G.极同意

八、工作满意度

本部分为您对您目前工作的满意情况。请为每个问题选择适当的选项。

1.总的来说，我对我的工作很满意。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

2.总的来说，我喜欢我的工作。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

3.总的来说，我喜欢在这里工作。

A.非常不同意

B.不同意

C.不确定

D.同意

E.非常同意

九、开放性问题

当身体不适或情绪低落时，是什么让您觉得‘必须’或‘不得不’来上班，而不是请假休息？

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