暖意话家常里短
社区暖居需求调查问卷

尊敬的邻居：
您好！我们是参加全国大学生营销策划大赛的团队，正在为壁挂炉设计更贴心的社区服务方案。本问卷旨在了解郫筒街道居民冬季取暖需求及社区社交偏好，您的意见将直接影响未来社区暖流空间建设！问卷匿名填写，所有数据仅做学术研究，耗时约10分钟。真诚感谢您的支持！
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1.
您的住房面积是？
60平方米以下
60～90平方米
91～120平方米
121～200平方米
201平方米以上
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2.
您购买一台家用采暖设备的预算通常是？
500元以下
501～1500元
1501～3000元
3001元～5000元
5001元以上
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3.
在冬季，您最常用的取暖方式是？
空调
自购炭炉/炭火盆
壁挂炉
集中供暖
电暖器（如：小太阳）
其他
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4.
请选择您最长期去的两所或者是三所社区公共场所？【请选择2-3项】
小广场
凉亭/长廊
社区活动中心
儿童游乐区
商业街
其他
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5.
请您评价对社区邻里关系的满意度？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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6.
冬季在家取暖，您是否遇到以下这些问题？【最少选择3项】
独自在家无聊，缺少社交
取暖设备耗电量大，费用超出预算
不清楚社区活动安排、天气预警等生活信号
取暖设备（如空调、电暖器）噪音大，影响休息
取暖效果不稳定，室内冷热不均
取暖设备存在安全隐患（如漏电、烫伤、火灾风险）
取暖设备操作复杂，尤其是老年人使用困难
家中空间有限，取暖设备摆放不便
传统取暖方式（如炭火）导致空气干燥、室内空气质量差
没有上述困扰，取暖体验很满意
取暖设备故障维修难，售后响应慢、配件难找
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7.
您对当前社区取暖最不满意的是？【最少选择2项】
供暖温度不达标或不稳定，部分时段/住户冷热不均
取暖费用过高，按面积收费不合理，经济负担重
供暖设施老旧，管道漏水、设备故障频发，维修不及时
清洁能源改造推进困难，传统供暖污染大、能耗高
供暖服务差，缴费不便、故障响应慢，缺乏有效沟通渠道
特殊群体（老人、儿童、低收入家庭）取暖保障不足
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8.
冬季时，您是否需要有室内公共空间供居民摆龙门阵？
非常需要
比较需要
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9.
您是否听说过美的品牌的取暖设备
是
否
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10.
您是否使用壁挂炉取暖
是
否
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11.
未来三年购买壁挂炉的可能性
一定会
很大可能
可能会
不确定
可能性小
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12.
您对壁挂炉产品的满意度？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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13.
请选择您针对壁挂炉最看重的三个因素？【请选择3项】
节能性
安全性
供暖效果
智能控制
售后响应
外观设计
低噪运行
口碑
价格
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14.
您过去购买采暖设备时，主要通过哪些渠道了解到？【多选题】
电商平台（如京东、淘宝）的商品推荐和用户评价
抖音、快手等短视频频台的种草视频或直播讲解
小红书、知乎等社交/知识平台的经验分享
线下家电卖场、家居建材店的现场展示
亲朋好友、邻居的口头推荐
电视广告、报纸杂志等传统媒体
品牌官方网站、公众号或APP推送
家居装修类公众号、论坛（如好好住、住小帮）
小区公告栏、电梯广告等社区宣传
家装设计师、暖通工程师的专业推荐
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