【预览版 基层医生】党建引领下广东省基层中医馆服务能力提升与患者信任度研究

您好!中医药在基层医疗服务体系中具有独特优势，但基层中医馆在服务能力、人才建设、患者信任度等方面仍面临挑战。党的十八大以来，广东省依托党建引领，推动中医药服务与基层治理深度融合，形成了“党建+中医药”创新模式。本研究旨在通过调研党建引领下市基层中医馆的服务能力现状、党建引领作用及患者信任度，提出优化路径，为广东省中医药高质量发展提供参考，以期缩小医疗服务能力的区域性差异，实现人人享有基本医疗卫生服务。

本研究数据结果仅用于学术研究，不涉及商业用途，更不涉及任何个人隐私。您的反馈意见非常重要，请认真阅读以下问题，选择最符合您实际情况的选项填写。谢谢您的支持与配合!

第一部分 基本信息

*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
≤25岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
≥55岁
*
3.

您居住所在区域

粤东
粤西
粤北
珠三角地区
不清楚，请填写您的所在城市名称
*
4.
您的文化程度
硕士及以上
本科
大专
高中/中专及以下
*
5.
您的岗位
中医执业医师
中西医结合医师
中药师
中医馆管理员
其他
*
6.
您的职称
无
初级
中级
副高
正高
*
7.

您在基层中医馆工作年限

<3年
3-5年
6-10年
>10年
*
8.

您所在机构类型

村卫生站附设
乡镇卫生院独立馆
社区中心中医科
其他
*
9.

您的日均接诊量

≤5人
6-10人
11-20人
>20人
*
10.

您近3年参加中医药培训次数

0次
1-2次
3-5次
>5次

第二部分 服务能力现状评价

*
11.
人力资源方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
当前医师数量满足日常接诊需求
当前医师数量满足日常接诊需求
上级医院专家定期下沉指导技术难点
上级医院专家定期下沉指导技术难点
党建活动（如党员先锋岗）显著提升职业荣誉感
党建活动（如党员先锋岗）显著提升职业荣誉感
薪酬待遇与工作强度相匹配
薪酬待遇与工作强度相匹配
中医师数量满足日均接诊量（≥20人次/日）
中医师数量满足日均接诊量（≥20人次/日）
*
12.
设备药物方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
中药饮片种类≥300种（含颗粒剂），可满足常见病处方
中药饮片种类≥300种（含颗粒剂），可满足常见病处方
常备急救药品（安宫牛黄丸/参附注射液等）
常备急救药品（安宫牛黄丸/参附注射液等）
急救设备（如除颤仪）完备且可用
急救设备（如除颤仪）完备且可用
*
13.
技术能力方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
能开展≥6类中医技术（国家标准）
能开展≥6类中医技术（国家标准）
慢性病中医管理方案规范有效
慢性病中医管理方案规范有效
院内制剂开发应用活跃
院内制剂开发应用活跃
辨证施治准确率≥85%（基于病历抽查）
辨证施治准确率≥85%（基于病历抽查）
掌握≥2项岭南特色技术（如蜂疗、挑治）
掌握≥2项岭南特色技术（如蜂疗、挑治）
*
14.
人文关怀方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
与患者沟通时主动告知治疗风险及替代方案
与患者沟通时主动告知治疗风险及替代方案
对老年人/残障者提供无障碍服务
对老年人/残障者提供无障碍服务
建立患者随访档案并定期跟踪
建立患者随访档案并定期跟踪
*
15.
应急管理方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
具备中医急症处理能力（如晕针）
具备中医急症处理能力（如晕针）
急救设备（除颤仪等）全员会用
急救设备（除颤仪等）全员会用
与上级医院建立急诊转诊通道
与上级医院建立急诊转诊通道
*
16.
政策落实方面
完全不符合不符合一般符合完全符合
中医适宜技术服务项目医保覆盖率≥80%
中医适宜技术服务项目医保覆盖率≥80%
信息化系统支持处方开立、医保结算、远程会诊
信息化系统支持处方开立、医保结算、远程会诊
双向转诊患者信息完整传递率≥80%
双向转诊患者信息完整传递率≥80%

第三部分 执业困境感知

*
17.
请选择您面临以下困难的频率
从未发生少发生一般常发生总是发生
因设备缺失无法开展规范治疗
因设备缺失无法开展规范治疗
因医保限额拒绝接诊慢性病患者
因医保限额拒绝接诊慢性病患者
因执业范围限制无法开展特色技术（如小针刀）
因执业范围限制无法开展特色技术（如小针刀）
因公卫任务挤压中医诊疗时间
因公卫任务挤压中医诊疗时间
因药物缺货改用替代方案
因药物缺货改用替代方案
缺乏上级指导致疑难病例误诊风险高
缺乏上级指导致疑难病例误诊风险高

第四部分 党建赋能实效评价

*
18.
请对以下方面打分
完全不符合不符合一般符合完全符合
党组织协助争取设备更新、药材供应等资源
党组织协助争取设备更新、药材供应等资源
促成上级医院技术帮扶
促成上级医院技术帮扶
党建活动（如“西学中”培训）提升我的专业技能
党建活动（如“西学中”培训）提升我的专业技能
建立党员牵头的慢性病管理团队
建立党员牵头的慢性病管理团队
党建监督机制（意见箱/群众评议）推动服务改进
党建监督机制（意见箱/群众评议）推动服务改进
党员带头开展“治未病”服务（如养生讲座）
党员带头开展“治未病”服务（如养生讲座）

第五部分 患者信任度分析

*
19.
请对以下方面打分
完全不符合不符合一般符合完全符合
患者因疗效明确性提升复诊率
患者因疗效明确性提升复诊率
医保报销便捷性影响患者选择中医馆意愿
医保报销便捷性影响患者选择中医馆意愿
所有费用（中药、理疗）在治疗前明确告知，无隐形收费
所有费用（中药、理疗）在治疗前明确告知，无隐形收费
党建惠民活动（如义诊）增强患者信任感
党建惠民活动（如义诊）增强患者信任感
政府医保政策支持度
政府医保政策支持度
患者首选上级医院比例同比减少
患者首选上级医院比例同比减少

第六部分 发展诉求与建议

*
20.

您认为当前最需突破的瓶颈

【多选题】
设备更新
药材供应
技术培训
医保政策
人才编制
党建资源对接
其他
*
21.

您认为党建活动应加强的方向

技术培训资源对接
患者信任建设
争取财政支持
跨机构协作
其他
*
22.

您最期待的党建赋能方式

【多选题】
专家结对帮扶
跨区域技术联盟
职称晋升倾斜
薪酬激励
党员带教培训
23.

您对优化广东省基层中医馆服务能力与患者信任度还有什么建议？

*
24.
本次调研的问卷联络员是
问卷星提供技术支持
举报