0214藏冬之魅服务质量跟踪调查表

尊敬的客户:

      感谢您选择我们的川藏线自驾游服务!为了不断提升服务质量,我们诚邀您填写此回访表。您的宝贵意见将帮助我们改进不足,您的建议能让我们把方向盘握得更稳。

一、了解一下帅气or美丽的你
*
1.
您的尊姓大名
*
2.

您本次出行方式是?

青春油门踩到底的自驾车主
坐车收藏沿途风景的拼车客人
*
3.
请您对乘坐工作车及工作人员的服务作出评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
工作人员的驾驶技术
工作人员的驾驶技术
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
车辆的安全性
车辆的安全性
车辆的舒适与整洁
车辆的舒适与整洁
*
4.

您是如何发现我们这个神秘组织的呢?

【请选择1-5项】
刷刷手机的自媒体
动动手指的OTA旅游平台
亲朋好友的疯狂推荐安利
更神秘的其他办法
二、路线设计大拷问
*
5.

来给本次路线打分啦!

想给设计师寄刀片眉头紧皱到展不开中规中矩平平无奇整体优秀但有个别bug一路都是宝藏风景看不停


*
6.

浪迹天涯的装备好用吗?

非常不满意不满意一般满意非常满意
陪你唠嗑的对讲机
陪你唠嗑的对讲机
高海拔也轻松的车载制氧机
高海拔也轻松的车载制氧机
个性酷炫有身份的车贴
个性酷炫有身份的车贴
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7.

让您觉得最值回票价的点是?(可畅所欲言)

【多选题】
沿途如画的风景
一路嗨到拉萨的团队
贴心的衣食住行安排
其他
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8.

有你最想要吐槽的吗?(可畅所欲言)

【多选题】
每天都赶路像是特种兵
“网红打卡地”排队排到怀疑人生
小众秘境居然人山人海
自由活动时间不够我拍拍拍
其他
非常完美只想夸夸
三、酒店夜话时间
*
9.

入住体验堪比?

豪华如迪拜
高标如北京
舒适如成都
还行如县城
什么狗窝让我睡(请向我们投诉是谁家?)
四、领队神奇能力测评
*
10.

领队在你心里的形象是

非常不符合不符合一般符合非常符合
路线熟悉的人肉GPS
路线熟悉的人肉GPS
讲解生动形象段子手
讲解生动形象段子手
野生摄影师能出片能航拍的疯狂输出
野生摄影师能出片能航拍的疯狂输出
名场面制造机的场控达人
名场面制造机的场控达人
五心盛开的大好人(细心 耐心 贴心 热心 暖心)
五心盛开的大好人(细心 耐心 贴心 热心 暖心)
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11.

领队是否有烦人的强制购物或强制推荐自费项目(请大胆举报他!)

五、终极灵魂提问

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12.

我们或许还不错,但还可以更完美(我们需要改进的是):

【多选题】
前期宣传
集合接待
车辆服务
餐饮推荐
景点讲解
酒店标准
物资配备
13.

如果下次还与我们出行,您想解锁什么神仙路线?

14.

采访最后,您有什么悄悄话要说吗?(请备注领队的姓名,对行程线路安排的意见,后勤、领队、工作人员的表扬与鞭策,沿途酒店、团中物资物料配备的建议)

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