会展公司客户满意度与需求调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在进行一项关于会展设计服务体验的学术研究，旨在深入了解参展商的需求与期望。非常荣幸能邀请您作为DS会展公司的尊贵客户参与本次调查。

本问卷实行匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于整体分析，绝不泄露任何个人或企业信息。预计耗时约2-5分钟。您的真实反馈对我们至关重要，衷心感谢您的支持与参与！

第二部分：核心体验评估

请根据您与DS公司合作的真实体验，下面是对DS会展公司产品的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。

	1	2	3	4	5
Q1:DS会展公司提供的设计方案创意独特，能有效吸引目标观众。
Q1:DS会展公司提供的设计方案创意独特，能有效吸引目标观众。
Q2:DS会展公司提供的设计方案能精准传达我们品牌的核心理念与价值。
Q2:DS会展公司提供的设计方案能精准传达我们品牌的核心理念与价值。
Q3:DS会展公司提供的方案在空间布局、功能区域划分上科学合理。
Q3:DS会展公司提供的方案在空间布局、功能区域划分上科学合理。
Q4:DS会展公司提供的设计充分考虑了人流引导与互动体验需求。
Q4:DS会展公司提供的设计充分考虑了人流引导与互动体验需求。

下面是对DS会展公司收费的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。

下面是对您对DS会展公司渠道的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。

	1	2	3	4	5
Q9:我是通过可靠的渠道（如朋友推荐、行业口碑）了解到DS会展公司。
Q9:我是通过可靠的渠道（如朋友推荐、行业口碑）了解到DS会展公司。
Q10:DS会展公司的官网/宣传材料能很好地展示其设计实力与风格。
Q10:DS会展公司的官网/宣传材料能很好地展示其设计实力与风格。
Q11:在合作前，DS会展公司的“专业设计公司”品牌形象就给我留下了深刻印象。
Q11:在合作前，DS会展公司的“专业设计公司”品牌形象就给我留下了深刻印象。

下面是对您对DS会展公司服务团队的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）。

	1	2	3	4	5
Q12:与DS会展公司对接的设计师专业、耐心，能深刻理解我的需求。
Q12:与DS会展公司对接的设计师专业、耐心，能深刻理解我的需求。
Q13:DS会展公司的销售人员/项目经理沟通顺畅，服务响应及时。
Q13:DS会展公司的销售人员/项目经理沟通顺畅，服务响应及时。
Q14:DS会展公司的整个团队协作高效，给我留下了专业的整体印象。
Q14:DS会展公司的整个团队协作高效，给我留下了专业的整体印象。

下面是对您对DS会展公司服务流程的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）

	1	2	3	4	5
Q15:DS会展公司从咨询到落地的服务流程清晰、高效。
Q15:DS会展公司从咨询到落地的服务流程清晰、高效。
Q16:DS会展公司的设计方案提报与修改的环节专业且令人满意。
Q16:DS会展公司的设计方案提报与修改的环节专业且令人满意。
Q17:DS会展公司在项目执行过程中的沟通是及时、透明的。
Q17:DS会展公司在项目执行过程中的沟通是及时、透明的。
Q18:DS会展公司的现场搭建与落地执行过程专业、有序。
Q18:DS会展公司的现场搭建与落地执行过程专业、有序。

10.

下面是对您对DS会展公司能力的满意程度进行选择（1代表非常不满意，5代表非常满意）

	1	2	3	4	5
Q19:DS会展公司提供的效果图、施工图等文件非常规范、专业。
Q19:DS会展公司提供的效果图、施工图等文件非常规范、专业。
Q20:DS会展公司提供的案例展示（如图片、视频）有详细的设计说明，说服力强。
Q20:DS会展公司提供的案例展示（如图片、视频）有详细的设计说明，说服力强。
Q21:DS会展公司提供的最终落地的展台实物与设计方案效果图高度一致。
Q21:DS会展公司提供的最终落地的展台实物与设计方案效果图高度一致。

评价对象得分 