关于情绪消费的调查研究

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于当代 “情绪价值消费” 的学术研究，旨在探讨潮玩、撸宠、美食慰藉、购物疗愈等各类消费活动如何满足人们的情感与精神需求，为理解当下情绪消费市场提供实证依据。本问卷完全匿名，所有数据仅用于整体分析。您的真实想法对我们的研究至关重要，大约会占用您 5-8 分钟时间。衷心感谢您的支持与分享！
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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2.
您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3.
您所居住的城市:
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4.
您的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位人员
E. 退休人员
F. 其他
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5.
您的学历：
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
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6.
您的月均可支配收入（学生为生活费）：
A.500元以下
B.501-1000元
C. 1001-2000元
D. 2001-3500元
E. 3501-5000元
F. 5001-8000元
G.8001-13000元
H.13000元以上
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7.
您最近一个月最常产生的负面情绪（可多选）【多选题】
A. 焦虑（学业/工作压力、未来迷茫等）
B. 孤独（缺乏陪伴、社交匮乏等）
C. 疲惫（身心俱疲、精力不足等）
D. 烦躁（情绪易怒、心态浮躁等）
E. 低落（情绪消沉、提不起兴趣等）
F. 无明显负面情绪
G. 其他______（可手动填写）
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8.
您的负面情绪主要产生于哪些场景（可多选）【多选题】
A. 学业/工作场景（考试、加班、业绩压力等）
B. 社交场景（人际关系矛盾、社交恐惧等）
C. 生活场景（生活琐事、经济压力等）
D. 情感场景（情感矛盾、单身孤独等）
E. 其他______（可手动填写）
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9.
您是否有过为情绪消费的经历：
A. 是
B. 否
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10.
在购买决策中，您对产品“情感体验”（如愉悦、治愈、归属感）的重视程度如何？
A. 极度重视，是首要考虑因素
B. 比较重视，与实用功能并重
C. 一般重视，是加分项但不是必须
D. 不太重视，更关注实用与性价比
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11.
您为情绪消费买单的单次价格通常是？
A. 100元以内
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
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12.
您通常在什么情境或情绪下会产生购买欲望？【多选题】
A. 日常生活压力大，需要放松/慰藉时
B. 庆祝个人重要时刻（生日、升职等）
C. 在社交媒体/社群中被“种草”时
D. 为了与朋友/同好交流分享时
E.心情低落、焦虑，想通过消费改善情绪时
F.感到无聊、空虚，需要填补情绪空缺时
G.看到能让自己感到愉悦/治愈的内容（如萌宠、美食）时
H.其他______（可手动填写）
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13.
请评估以下因素在情绪消费时的重要性（1-5分，1=完全不重要，5=极其重要）
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A.情绪适配与价值（缓解情绪、契合需求、营销共鸣）
A.情绪适配与价值（缓解情绪、契合需求、营销共鸣）
B.感官与体验氛围（颜值、氛围感、新鲜感/仪式感）
B.感官与体验氛围（颜值、氛围感、新鲜感/仪式感）
C.实用与品质保障（性价比、质量/效果可靠）
C.实用与品质保障（性价比、质量/效果可靠）
D. 社交与口碑影响（口碑、他人推荐、分享获认同）
D. 社交与口碑影响（口碑、他人推荐、分享获认同）
E.购买/体验便捷性（渠道顺畅、流程快捷）
E.购买/体验便捷性（渠道顺畅、流程快捷）
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14.
您如何理解您与能带来情绪价值的产品/服务之间的关系？【多选题】
A. 情感伙伴：它们是我情感寄托和陪伴的一部分
B. 兴趣项目：是我热衷的一个爱好，像集邮或收集模型
C. 社交名片：是我进入特定圈子、认识朋友的媒介
D. 艺术收藏：我欣赏的是其作为当代艺术或设计品的价值
E. 消费对象：本质仍是一种商品消费，只是我喜欢的类型
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15.
您认为目前情绪价值消费市场存在哪些主要问题？【多选题】
A. 价格虚高，产品实际价值与售价严重不符
B. 产品质量参差不齐，存在安全隐患或做工粗糙
C. 过度营销与虚假宣传，实际体验与预期落差大
D. 诱导非理性消费，容易导致冲动下单或过度沉迷
E. 售后服务缺失，退换货困难，维权成本高
F. 市场同质化严重，缺乏原创性和独特的情感共鸣
G. 其他______（可手动填写）
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16.
以下选项哪些是您认为最值得的情绪消费经历？【多选题】
A. 治愈系体验类：撸猫撸狗（宠物咖啡馆/撸宠馆）、沉浸式疗愈SPA/按摩
B. 治愈系实物类：购买能带来温暖感的小物件（如香薰、毛绒玩具、治愈系文创）
C. 自我犒劳类：为奖励自己而进行的消费（如买心仪已久的饰品、护肤品等；吃一顿心仪的美食）
D. 社交陪伴类：和朋友/家人一起参与的体验（如剧本杀、露营、主题探店）
E. 解压释放类：帮助缓解压力的消费（如蹦床、密室逃脱、沉浸式影院）
F. 其他：________（请补充具体经历）
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17.
 您认为情绪消费产品相比普通产品的优势是？（可多选）【多选题】
A. 满足情感需求
B. 针对性解决情绪问题
C. 设计更有创意
D. 社交属性强
E. 其他（请注明：）
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18.
您会向身边的亲朋好友推荐情绪消费产品吗？
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
E. 完全不会
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19.
推荐的原因是？（可多选）【多选题】
A. 分享快乐与治愈
B. 社交谈资与共鸣
C. 独特体验与审美
D. 帮助他人解决问题
E. 获得认同感
F. 其他
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20.
不推荐的原因？（可多选）【多选题】
A. 产品溢价太高，不值得推荐
B. 私人爱好，不想被打扰或被过度关注。
C. 怕别人不理解，觉得矫情
D. 产品质量差，体验不好
E. 没有长期价值，不值得推荐。
F. 其他
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21.
您在进行情绪消费时，对价格的满意度?
很不满意
很满意
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22.
您进行情绪消费时的决策过程是?
A. 完全冲动，立即购买
B. 短暂犹豫后购买
C. 理性权衡后购买
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23.
您主要通过哪些渠道了解情绪类产品/服务?【多选题】
A. 小红书，抖音等内容社交平台
B. 淘宝，京东等综合电商平台
C. 通过某些心理咨询平台
D. 直播间即时下单
E. 朋友，KOL(关键意见领袖)推荐
F. 在阅读书籍或看电影时的过程了解到相关物品
G. 线下实体店/体验店
H. 其他
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24.
您未曾尝试为此类产品/服务支付的最主要原因是？【多选题】
A. 价值认知：认为价格与实物价值（材质、尺寸）不匹配
B. 需求缺失：没有情感上的需求，无法产生共鸣
C. 实用主义：更偏爱具有明确实用功能的消费
D. 信息壁垒：不了解其乐趣和社群文化从何而来
E. 经济原因：超出目前可支配消费预算
F. 消费观念：认为这是“智商税”或冲动消费
G. 其他
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25.
在您看来，情绪消费存在哪些不足，导致您不愿尝试？（可多选）【多选题】
A. 产品/服务同质化严重，缺乏新意和个性化
B. 营销过度，感觉是“割韭菜“
C. 品控/服务质量不稳定，体验感差
D. 场景单一，难以融入日常生活
E. 不正规没有保障，担心安全或效果问题
F. 其他
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26.
在什么情况下，您才有可能尝试情绪消费？（可多选）
【多选题】
A. 当情绪问题严重，常规方式无法缓解时
B. 当价格更合理、性价比更高时
C. 当有朋友真实推荐并分享良好体验时
D. 当产品/服务设计更具吸引力或个性化时
E. 当品牌/商家提供更可信的效果保障时
F. 当有明确的情绪需求（如焦虑、孤独、疲惫）时
G. 其他
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27.
如果未来尝试情绪消费，您最担心的问题是什么？（可多选）
【多选题】
A. 效果不如预期，浪费金钱和时间
B. 产生依赖，无法自主调节情绪
C. 被过度营销，陷入消费主义陷阱
D. 隐私泄露或个人信息被滥用
E. 其他
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28.
您认为，情绪消费要想被更多人接受，最需要改进的方面是？
A. 提升产品/服务的实际效果和专业性
B. 降低价格，提高性价比
C. 规范市场，避免过度营销和炒作
D. 加强科普，让更多人了解其真正价值
E. 其他
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29.
如果未来条件变化，您是否会考虑尝试此类消费？
A. 会，如果产品/服务极度打动我
B. 会，如果朋友推荐或周围形成社交氛围
C. 不会，这与我的消费理念不符
D. 不确定，视情况而定
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30.
您如何看待"为情绪价值付费"这一现象?【多选题】
A. 是必要的自我疗愈和关爱
B. 是提升幸福感的重要途径
C. 是商家利用情绪制造的消费陷阱
D. 是现代人寻求身份认同与归属感的表现
E. 是技术赋能下个性化的情感体验
F. 是一种利弊共存的现代消费习惯
G. 其他
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31.
您身边进行情绪消费的人多吗？
几乎没有
较少
一般
多
很多
不了解身边人情况
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32.
您对“情绪消费是一种有效调节情绪的方式”这一观点的认同程度是？
很不同意
很同意
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33.
您认为“情绪价值消费”未来会如何发展？【单选题】
A. 持续深化：成为越来越重要的消费动机，品类会更多元
B. 回归理性：热潮会过去，消费者将更冷静地看待情感溢价
C. 两极分化：一部分成为经典收藏/艺术，另一部分快速更替
D. 虚实融合：与虚拟世界（数字藏品、元宇宙）结合更紧密
[说明]问卷到此结束，再次诚挚感谢您的宝贵时间与真诚分享！
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