关于工艺部工作支持与协作情况的调查问卷

尊敬的同事：

您好！为持续优化跨部门协作流程，提升整体运营效率与工作质量，现诚挚邀请您就日常工作中的协作体验提供宝贵反馈。

本问卷完全匿名，所有反馈将被严格保密，并仅用于整体分析，以帮助工艺部门改进支持与服务。您的真实评价对我们至关重要。
第一部分：基本信息
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您所在部门：
生产1楼-大功率
生产3楼-分布式
生产4楼-小功率
生产5楼-PCBA
质量部
其他部门（请注明）
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您与工艺部门的工作交集频率是：
非常频繁（每天）
比较频繁(每周多次)
一般（每周）
较少（每月）
第二部分：调查问卷
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当生产/项目现场出现工艺问题时，工艺人员的响应速度如何？
非常迅速，立即到场
比较迅速，合理时间内到场
一般，有时需催促
较慢，经常延迟
非常慢，难以联系
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在解决技术难题（如质量缺陷、效率瓶颈）时，工艺部门提供的解决方案是否有效？
非常有效，能根治问题
比较有效，能显著改善
一般，能改善但不彻底
效果有限
通常无法解决问题
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对于新项目、新产品导入，工艺部门前期参与的深度和输出（如可行性分析、初步流程图）的质量如何？
深度参与，输出质量高
参与较好，输出实用
参与与输出一般
参与不足，输出粗糙
基本未参与
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工艺文件（如作业指导书）的准确性、清晰度和可操作性如何？
非常准确清晰，可直接指导作业
比较准确，稍作解释即可使用
一般，时有模糊或错误
经常出错，难以使用
非常差，影响生产
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工艺标准、规范的制定和更新是否及时，并能有效传达？
非常及时且传达到位
比较及时，传达基本到位
一般，稍有滞后
经常滞后，传达不清
严重滞后，标准混乱
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在日常沟通中，工艺人员的沟通态度和合作意愿如何？
非常积极，主动协同
比较积极，愿意配合
一般，公事公办
比较被动，需推动
消极推诿
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工艺部门是否主动寻求改进，并采纳其他部门的合理化建议？
非常主动，积极采纳
比较主动，能采纳
一般，有时采纳
比较被动，有时采纳
封闭，不接受建议
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为了提升协作效率，您认为工艺部门最迫切需要改进的一点是什么？ 请具体说明。
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其他任何意见或建议：
问卷到此结束，感谢您抽出宝贵的时间提供这份至关重要的反馈！
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