2022年哈芙琳客户满意度调查问卷

非常感谢贵校对我司给予的大力支持，为了改进我们的工作，提升我司工作人员的服务意识，同时为您提供更优质高效的服务，我们现正在开展有关客户满意度的调查活动。请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此表，并将您最真实的想法告诉我们，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合！
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学校名称
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填表人
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您对哈芙琳品牌整体的满意度是：
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于服装面料：面料舒适安全，结实耐穿，色牢度好
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于服装款式、版型：款式新颖，版型穿着舒适
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于大货交期：发货及时，满足季节变化穿着要求
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于大货包装：包装完整，箱贴清晰明了，方便下发校服
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于哈芙琳服务人员：服务意识强，能够及时解决校服相关问题
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于哈芙琳服务人员：业务能力强，能够让学校省心、省力
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于好旦APP线上客服：零售订单发货及时
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于好旦APP线上客服：线上客服服务意识强，解决问题效率高
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于好旦APP:操作便捷，安全保障
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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关于好旦APP:有效解决家长的售后服务问题
非常满意
满意
一般
有待改进，建议
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学校对于校服的穿着要求
上学必须穿
固定每周几穿
重要活动穿
无强制规定
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校服穿着频次最高的品类
夏、秋运动类
夏、秋正装类
冬装类
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2023年是否考虑校服更换新款
是
否
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对于我们的工作，您还有其他需要解决的问题及改进建议吗？请填在下面，感谢您的配合!
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