电煎炒锅CJ30RTF873试用体验表

填表须知！！！

自己花了439买了这台电煎炒锅，通过实际试用，请参考其核心卖点：“1、珐琅钛铁不粘配锅，健康0涂层；2、分体可拆；3、30cm大口径，5L大容量，家庭畅享；4、2200W大功率，猛火爆炒。”
那实际试用体验是否与其宣传一致？能否真正为消费者带来核心利益点？请结合亲身试用体验，如实填写以下问卷，须真诚客观，对于产品上市很重要！
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1.
请罗列出该产品：2个惊喜点（可感知的魅力属性，微创新或创意或其他产品部件、附属件，能感到喜悦或增加满意度）；1个突出优势（目标人群的期望属性，人无我有或人有我优：① 顔値 ②材质 ③功率 ④功能 ⑤容积 ⑥价格等）；0：动态对标竞品无短板，该产品暂无对标竞品，那经过试用，你认为该电炒锅是否存在明显弱势，即提供的核心使用价值的必备属性上，有没有明显的短板？（弱势请参考：1.产品功能/性能缺陷、设计问题；2.质量不稳定，容易出现故障；3.操作复杂，清洁和日常维护难度较大等；看到或使用即可发现的产品先天性的显性品质或体验（含外观）问题。）【请选择3项】
2个惊喜点分别是？请罗列。
无惊喜点
1个突出优势，请罗列。
无突出优势
0弱势
存在弱势，具体请罗列。
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2.
请罗列出您在试用体验期间发现的问题，较难接受并强烈要求产品部门优化改善：1，2，3，4......
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3.
通过这段时间您对该款电煎炒锅的试用体验，请简述其具备的优点。
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4.
如果您自己试用的这台机器上市，您有底气或者愿意推荐给您的亲朋好友及销售给您的顾客吗？
有底气，愿意推荐
没有底气，不愿意
其它，请补充
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5.
第一次使用，盲测：请对该款新品的UI细分项进行打分，满分10分，对低于10分的部分请说明原因。
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①界面布局：合理安排界面信息分布（位置、大小），确保用户能够快速找到所需功能/档位；②人机交互：直观、简单易操作、人性化、功能/档位设置合理；③功能键操作：旋钮操作灵活/便捷度，指示清晰度。
①界面布局：合理安排界面信息分布（位置、大小），确保用户能够快速找到所需功能/档位；②人机交互：直观、简单易操作、人性化、功能/档位设置合理；③功能键操作：旋钮操作灵活/便捷度，指示清晰度。
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6.
通电性能是否良好？
是，通电正常
否，请具体描述（例：跳闸；通电启动就跳保温；显示正常，但不加热等）
其它，请补充。
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7.
异味评测：请对产品的异味情况进行评分（重要！！！），满分5分，对评分低于5分的请说明原因（说清楚是开箱新机异味还是使用中异味）。
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①1分：完全不愿使用，有强烈的异味。②2分：不愿意使用，有较强的异味。③3分：可接受使用，能闻到异味。④4分：愿意使用，无法判断是否为异味。⑤5分：愿意推荐使用，未闻到任何异味。
①1分：完全不愿使用，有强烈的异味。②2分：不愿意使用，有较强的异味。③3分：可接受使用，能闻到异味。④4分：愿意使用，无法判断是否为异味。⑤5分：愿意推荐使用，未闻到任何异味。
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8.
使用过程中是否有异响？
无异响
有异响，请描述
其他，请说明
9.
旋钮是否灵活易用/顺畅?
是，均好用
否，时好时坏（请具体描述）
其他，请说明
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10.
使用过程中有出现过热保护/明显的间歇加热吗？
未出现，使用正常
偶尔出现过，但不影响正常使用（请阐述使用场景）
频繁出现，使用不便，建议优化（请阐述使用场景）
其它，请补充
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11.
此款电煎炒锅使用过程中，是否出现粘锅现象？请说明具体情况以及如何养锅及使用技巧。
否，未出现
是，请具体描述场景（食材、具体做法、是否放油等）
其他，请具体说明
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12.
请对不粘效果进行评分，分数越高代表不粘性越好。
5
6
7
8
9
10
*
13.
使用中，是否出现糊底/干烧等现象？
否，使用正常
是，请具体说明食材、使用场景等
其他，请说明
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14.
请结合试用体验，对以下功能体验进行打分，满分10分，若低于10分，请说明原因。（权重占比30%）
≤5678910
设置3档火力（是否够用/实用度/满意度）
设置3档火力（是否够用/实用度/满意度）
烧开时间（大火档，约60%水量用时多久）
烧开时间（大火档，约60%水量用时多久）
烹饪时间（烧水、煮面等）满意度
烹饪时间（烧水、煮面等）满意度
蒸笼满意度（实用性/材质等）
蒸笼满意度（实用性/材质等）
蒸笼与炒锅贴合度（是否漏气）
蒸笼与炒锅贴合度（是否漏气）
炒锅与底座切合度如何（是否稳定/可移动空间过大）
炒锅与底座切合度如何（是否稳定/可移动空间过大）
炒锅容量满意度（实用性/大小是否够用）
炒锅容量满意度（实用性/大小是否够用）
可立锅盖稳定性
可立锅盖稳定性
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15.
请结合试用体验，对以下功能效果进行打分，满分10分，若低于10分，请说明原因。（权重占比20%）
≤5678910
“煎/烙”的效果满意度（是否粘锅/糊底等）
“煎/烙”的效果满意度（是否粘锅/糊底等）
“炒（菜、肉等）”的效果满意度（是否粘锅/糊底等）
“炒（菜、肉等）”的效果满意度（是否粘锅/糊底等）
“蒸/炖煮”的效果满意度
“蒸/炖煮”的效果满意度
大火档的使用效果满意度（可否满足“爆炒”需求）
大火档的使用效果满意度（可否满足“爆炒”需求）
小/中/大档火力的使用满意度（750W/1450W/2200W）
小/中/大档火力的使用满意度（750W/1450W/2200W）
“爆炒”效果满意度（是否满足需求等）
“爆炒”效果满意度（是否满足需求等）
“火锅”效果满意度（火力是否满足火锅需求，如保持持续沸腾）
“火锅”效果满意度（火力是否满足火锅需求，如保持持续沸腾）
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16.
经试用体验，您认为该产品的主（核心）功能（煎炒）是否做到了足够强大？
是
否
其它，可补充
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17.
在产品现有功能的基础上，您是否还有所期待/期望（比如，某个功能做得更完美一些，用户满意度会明显上升，反之会降低）？
没有了
有，请具体阐述
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18.
使用后，锅内是否出现划痕/擦拭掉黑色/锅外表珐琅喷漆磨损、脱落的情况？
否，目前一切正常
是，请具体说明、是否能接受
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19.
使用后，清洗是否便捷（锅体内外、上盖、蒸笼等）？
是
否（请说明）
其它，请补充
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20.
通过试用体验，此款产品您是否愿意持续使用？（假设您家还有台同尺寸的电炒锅，是否选择平替？）
持续使用
大部分时间使用
偶尔使用
完全搁置，不再使用，为什么？
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21.
实际试用体验与预期（未见到产品前）是否存在落差？若是，您认为该落差会导致实际用户退货和差评吗？
没有落差，与预期一致。
有一定的落差，但可以接受，具体是？
落差较大，会导致退货和差评，具体是？请阐述清楚。
其它，请补充。
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22.
实际试用体验完产品所有功能后，以您的经验，如产品在1年（保修期）内使用，某些部件是否会发生高维修？
未发现
有，具体是？
其它，请补充
*
23.
若还有以上未提到的问题请补充。
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24.
价格评分：主要评测整体使用下来，439买来划不划算？请结合收到产品前-预期，收到产品后开箱（产品颜值）和高频次使用体验产品功能后，参考拟定零售价，给出你的心理价位评分：满分10分（评分≥9.5分：性价比超值，买的很值；9分≤评分＜9.5分：划算，性价比高，没有白买；8.5分≤评分＜9分：价位偏高，但还算能接受，没交智商税；8分≤评分＜8.5分：价格太高，不值，性价比与预期有较大落差；评分＜8分，价格太高，与产品功能不匹配，体验完功能我会选择退货）备注：若低于10分，请写出问题点。
10
9.5
9.2
9
8.8
8.6
8.5
8
7
6
≤5
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25.
口碑推荐评分：主要评测整体/所有功能用下来，您向亲友同事推荐此款产品的可能性有多大（请结合“012”法则，参考自己第1题填写的内容。）？（推荐值≥9.5分：产品棒极了，很超值，乐于分享推荐；9分≤推荐值＜9.5分：好产品，好价格，愿意推荐；8.5分≤推荐值＜9分：产品还不错，价格偏高，如果有朋友问会推荐；8分≤推荐值＜8.5分：产品和价格都一般，凑活用，不愿意推荐；推荐值＜8分：糟糕的产品，我要退货）。备注：若低于10分，请写出问题点（结合第1题）。
10
9.5
9.3
9.2
9
8.8
8.6
8.5
8.3
8.2
8
7.8
7
6
≤5
*
26.
您对该款电煎炒锅的整体体验满意度是？
非常满意
满意
一般（具体哪个功能不满意）
不满意（请补充原因）
*
27.
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