住宅小区物业管理顾客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好,打扰您宝贵的时间。

为获取广大居民对小区物业管理服务的满意度,更好地提升物业公司的服务质量,特制作本调查问卷,请按真实情况如实填写您的个人信息和对各项物业服务质量的评价,在您觉得合适的项目后打勾即可。感谢您的参与和配合

*
1.
您的性别:
*
2.
您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
居住情况:
常住
临时居住
*
4.

月收入水平:

5000元以下
5000-10000元
10000元以上
60000元以上
*
5.
受教育程度:
初中及以下
高中
大学及以上
*
6.

您对小区的公共区域清洁卫生情况是否满?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
8.

您对小区的公共绿化养护是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
10.
您认为小区员工的专业技能是否令您满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
12.

您认为小区员工的服务态度是否令您满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
14.

您认为小区员工的形象礼仪是否令您满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
16.

您对小区的收费情况是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
17.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
18.

您对小区的信息公开情况是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
19.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
20.

您对小区能与业主有效沟通是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
21.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
22.

您对小区物业能及时处理投诉是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
23.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
24.

您对小区物业保护业主隐私情况是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
25.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
26.
您对小区物业提供个性化服务是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
27.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
28.

您对小区社区活动开展情况是否满意?

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
29.

您对此项工作的重视程度是?

十分重视
重视
一般
不太重视
一点不重视
*
30.
您的姓名:
*
31.
您的小区:
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