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三亚千古情旅游服务质量调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士:您好,我是三亚学院旅业管理学院的一名学生,本次调查问卷旨在调查三亚千古情的旅游服务质量满意度的情况。本次调查问卷不记名,不涉及隐私,所收集到的数据仅用于学术研究。请您根据您的真实体验填写,感谢您的帮助,祝您旅途愉快。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
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3.
您的文化程度
初中及以下
高中
大专/本科
研究生及以上
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4.
您的职业
行政事业单位人员
企业职工
自由职业者
退休人员
在校学生
其他
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5.
您的收入
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
请您基于对三亚千古情的舞台演出体验、特色活动体验、基本服务体验、环境氛围体验、基础设施体验各项指标的重要程度做出评价:
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6.
舞台演出体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演出时长
演出时长
观众席舒适度与进退场体验
观众席舒适度与进退场体验
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7.
特色活动体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
特色活动种类丰富
特色活动种类丰富
特色活动参与程度
特色活动参与程度
特色活动品质与内涵
特色活动品质与内涵
景区游玩项目丰富
景区游玩项目丰富
夜游活动丰富
夜游活动丰富
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8.
基本服务体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
服务人员态度及专业度
服务人员态度及专业度
服务人员充足,服务到位
服务人员充足,服务到位
能够提供人性化、个性化服务
能够提供人性化、个性化服务
商品价格合理
商品价格合理
旅游产品宣传资料完备
旅游产品宣传资料完备
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9.
环境氛围体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
景区环境卫生、干净
景区环境卫生、干净
特色建筑体验
特色建筑体验
景区主题特色鲜明
景区主题特色鲜明
景区主题具有吸引力
景区主题具有吸引力
景区容量与游览舒适度
景区容量与游览舒适度
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10.
基础设施体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
厕所等公共设施便捷
厕所等公共设施便捷
景区特色购物、餐饮服务
景区特色购物、餐饮服务
项目与规划布局合理
项目与规划布局合理
路线图、标识牌清晰
路线图、标识牌清晰
休息设施充足完备
休息设施充足完备
请您基于对三亚千古情的舞台演出体验、特色活动体验、基本服务体验、环境氛围体验、基础设施体验各项指标的满意程度做出评价:
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11.
舞台演出体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演出时长
演出时长
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12.
特色活动体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
特色活动种类丰富
特色活动种类丰富
特色活动参与程度
特色活动参与程度
特色活动品质与内涵
特色活动品质与内涵
景区游玩项目丰富
景区游玩项目丰富
夜游活动丰富
夜游活动丰富
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13.
基本服务体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度及专业度
服务人员态度及专业度
服务人员充足,服务到位
服务人员充足,服务到位
能够提供人性化、个性化服务
能够提供人性化、个性化服务
商品价格合理
商品价格合理
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14.
环境氛围体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
景区环境卫生、干净
景区环境卫生、干净
特色建筑体验
特色建筑体验
景区主题特色鲜明
景区主题特色鲜明
景区主题具有吸引力
景区主题具有吸引力
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15.
基础设施体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
厕所等公共设施便捷
厕所等公共设施便捷
景区特色购物、餐饮服务
景区特色购物、餐饮服务
项目与规划布局合理
项目与规划布局合理
路线图、标识牌清晰
路线图、标识牌清晰
休息设施充足完备
休息设施充足完备
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16.
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