老乡鸡翔源金港湾店顾客调研

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1.
1．您是否在这里居住或者工作？
在这里居住
在这里工作/学习
经过这里
到此处办事
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2.
2．您知道附近有什么餐厅吗？（多选）【多选题】
老乡鸡
***快餐店
肯德基/麦当劳
其他（请说明）
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3.
3．您经常在附近的餐厅用餐吗？
几乎每天
一周3次或以上
一周1、2次
一个月1－3次
几个月一次
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4.
4．当要在附近用餐时，您会选择这家老乡鸡吗？
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5.
5．为什么选择这家老乡鸡？（多选）【多选题】
食物味道好
用餐环境舒适、气氛宜人
地点方便
价格适中
干净
服务好
其他（请说明）
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6.
6．多久去一次这家老乡鸡餐厅？
一周3次或以上
一周1、2次
一个月1－3次
2、3个月一次
半年一次
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7.
6．为什么不选择这家老乡鸡进餐？（多选）【多选题】
不知道附近有老乡鸡
不喜欢老乡鸡的食物
老乡鸡太多人，没有座位
 老乡鸡太远，不方便
觉得价格贵，性价比不高
 其他（请说明）
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8.
7．你知道老乡鸡现在有什么促销活动吗？从什么地方知道的? （多选）【多选题】
不知道
微信
微博
从网上
街上派的宣传单
店外横幅等宣传品
店内员工介绍
其他
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9.
您的职业
学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
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10.
您在老乡鸡餐厅的消费频率
每周1次以下
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
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11.
您通常通过什么渠道在老乡鸡消费
堂食
外卖平台
小程序点餐
电话订餐
其他
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12.
您每次在老乡鸡的平均消费金额
20元以下
21-30元
31-50元
51-80元
81元及以上
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13.
您选择在老乡鸡就餐的主要决策因素【多选题】
菜品口味
价格实惠
用餐环境
服务质量
品牌口碑
便捷性
健康营养
其他
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14.
您对老乡鸡品牌的熟悉程度
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
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15.
您对老乡鸡品牌的印象如何
非常符合比较符合一般不太符合完全不符合
干净卫生
干净卫生
性价比高
性价比高
口味正宗
口味正宗
服务热情
服务热情
品牌信赖度高
品牌信赖度高
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16.
与其他同类快餐品牌相比，您认为老乡鸡的整体竞争力如何
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
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17.
请对老乡鸡以下方面的满意度进行评分
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
分量大小
分量大小
价格合理性
价格合理性
店内环境
店内环境
服务态度
服务态度
出餐速度
出餐速度
卫生状况
卫生状况
餐具清洁度
餐具清洁度
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18.
您向朋友或同事推荐老乡鸡的可能性有多大？
不可能
极有可能
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