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山西省基层老年社区照护服务短板现状调查问卷
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本次调研为山西省基层老年健康中医药服务人才需求配套专项调查，所有信息仅用于学术分析，严格保密个人信息；填写无对错之分，请根据真实情况作答，客观反映社区照护现存短板。
*
1.
问卷填写对象类型
老年居民（60周岁及以上常住老年人）
一线从业人员（社区护士、中医医师、养老护理员、村医）
基层管理负责人（街道民政/卫健办、社区主任、养老站点负责人）
一、基础信息
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2.
您所在地区
太原市
大同市
运城市
晋中市
其他
*
3.
您有需求但社区完全无法提供的照护服务是：_____________________________________________
*
4.
居住类型
城市城区社区
县城社区
乡镇农村村居
*
5.
年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
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6.
自理能力
完全自理
轻度失能（行动轻微不便）
中度失能（需他人协助日常起居）
重度失能（长期卧床）
*
7.
居住情况
独居空巢
与老伴同住
与子女同住
养老机构居住
*
8.
慢病情况
无慢性病
1种慢病
2种及以上慢病
*
9.
工作地市
太原
大同
运城
晋中
其他
*
10.
工作地市的其他情况
*
11.
工作地点
城区社区卫生中心
县城照料点
乡镇村卫生室
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12.
岗位
全科医师
中医医师
护士
养老护理员
公卫专员
村医
*
13.
从业年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
14.
是否具备老年中医照护相关培训证书
有系统培训证书
短期简单培训
无任何专项培训
15.
管辖地市、城乡类型、管辖老年人口总数：
人
*
*
16.
管理岗位
社区居委会主任
街道卫健办负责人
民政养老负责人
社区卫生中心负责人
二、基础社区照护服务供给情况
*
17.
您所在社区是否提供以下上门/日间照料服务
【多选题】
助餐送餐
助浴、助洁家政
助行陪同就医
短期托养
24小时紧急呼叫
以上均无
*
18.
您有需求但社区完全无法提供的照护服务是
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19.
社区日间照料中心开放频次
每日开放
每周3-5天
每周1-2天
基本不开放
无日间照料中心
*
20.
突发跌倒、身体不适时，社区应急救助响应是否及时
响应迅速，有人上门帮扶
响应较慢，仅电话指导
无任何应急帮扶渠道
三、中医药特色老年照护服务短板
*
21.
社区是否常态化提供中医养老照护服务
有，定期开展
偶尔开展
从未提供
*
22.
您能享受到的中医药老年服务有哪些
【多选题】
中医慢病辨证干预
艾灸、推拿、拔罐理疗
中药养生足浴
中医养生科普讲座
无任何中医药照护服务
*
23.
您最需要但社区缺失的中医照护项目
*
24.
社区有无专职中医医师/中医护理人员坐诊养老服务
有
无
四、照护人才与服务能力痛点
*
25.
社区护理、养老工作人员数量是否充足
人员充足，随叫随到
人员偏少，预约等待久
人员严重不足，基本找不到人
*
26.
服务人员能否熟练处理老年慢病、失能康复、老年疼痛问题
专业能力较好
基础操作会，中医康复不懂
专业能力不足，仅能做简单家务
*
27.
您是否接受过社区组织的老年中医养生指导
经常
偶尔
从未
五、硬件设施与适老化短板
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28.
社区有无专门老年康复理疗室、活动场地
场地齐全设备完善
有场地但设备老旧短缺
无专用活动理疗场地
*
29.
社区楼道、公共区域适老化改造（扶手、防滑、无障碍坡道）覆盖情况
全部改造完成
部分楼栋改造
几乎无任何适老化设施
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30.
居家无障碍改造申请渠道是否通畅
申请便捷
流程繁琐难申请
不知道有改造政策
六、政策、经费与供需衔接问题
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31.
您是否了解长期护理保险、老年养老补贴、中医药服务惠民政策
全部清楚
略知一二
完全不了解
*
32.
上门照护、中医理疗服务收费是否合理
价格亲民可长期承担
收费偏高，偶尔使用
收费过高，完全负担不起
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33.
预约社区照护、中医服务流程是否复杂
简单便捷
手续多、等待周期长
无统一预约渠道
七、特殊群体照护缺口（独居/失能/高龄老人）
*
34.
若您为独居/失能老人，社区是否提供定期上门巡访
每周至少1次巡访
每月1次
极少上门
从未上门探望
*
35.
针对80岁以上高龄、百岁老人有无专属照护帮扶政策
有完善帮扶
仅有简单慰问
无专项服务
八、开放问答
*
36.
您认为当前社区老年照护最大的短板是什么
*
37.
您最希望社区新增哪类老年照护、中医药健康服务
二、人员队伍短板
*
38.
本站点老年照护在岗人员配置是否满足辖区老人需求
人员充足
缺口1-3人
缺口3人以上，一人多岗超负荷
*
39.
近2年同岗位人员流失情况
几乎无流失
每年流失1-2人
人员频繁离职，招工困难
*
40.
制约人才留存的核心因素
【多选题】
薪资待遇偏低
无职称晋升通道
工作强度大、风险高
缺少中医养老专项培训
社会认可度低
三、专业服务能力短板
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41.
团队能独立开展的中医老年照护项目
【多选题】
慢病中医调理
康复推拿理疗
中医养生宣教
均无法独立开展
*
42.
日常工作中最欠缺的专业技能
老年失能中医康复
老年心理疏导
慢病中医干预方案制定
百岁老人个性化养生指导
*
43.
单位每年组织老年中医药照护培训次数
≥3次
1-2次
从未组织专项培训
四、场地、设备物资短板
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44.
中医理疗、老年康复设备配置情况
设备齐全可满足需求
基础设备少量，专用康复器械缺失
无任何中医理疗、康复设备
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45.
老年日间照料、中医服务场地面积是否够用
场地充足
场地狭小，功能分区混乱
无独立中医养老服务区域
五、经费、政策落地短板
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46.
老年社区照护、中医药健康服务专项经费是否充足
经费充裕
勉强维持基础服务
经费短缺，无法开展特色服务
*
47.
长护险、养老补贴、中医药惠民政策落地难点
【多选题】
申报流程复杂
补贴资金发放滞后
群众知晓度低使用率低
配套执行细则缺失
六、供需匹配现存矛盾
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48.
辖区老人需求集中在哪些服务，但供给严重不足
【多选题】
上门长期照护
居家中医康复
失能老人短期托养
老年慢病中医管理
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49.
上门服务、日间照料最大运营阻碍
人手不足
交通成本高
设备耗材短缺
经费不足
七、开放问答
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50.
结合一线工作，总结基层社区老年照护最突出的短板
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51.
针对中医药老年照护人才培养，你认为学校应重点补充哪些教学内容
二、制度与资源短板
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52.
辖区老年照护服务最大资源缺口
专业医护/中医护理人才缺口
场地、康复设备不足
专项运营经费短缺
政策落地配套不足
*
53.
现有编制能否匹配老年照护工作量
编制充足
编制紧缺，大量依靠临时人员/志愿者
三、中医药养老服务建设短板
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54.
本辖区中医养老服务覆盖难点
无专职中医从业人员
无专项建设经费
群众接受度不足
缺少标准化中医照护服务流程
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55.
是否建立中西医结合老年慢病管理、居家中医康复体系
已完善搭建
初步搭建，运营困难
尚未搭建
四、人才引育短板
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56.
每年引进老年中医、养老护理专业毕业生数量
5人以上
1-4人
0人，引进困难
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57.
现有从业人员常态化培训机制是否完善
年度系统培训
零散短期培训
无固定培训机制
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58.
本地岗位难以留住中医药养老人才的核心制度原因
五、长效运营机制短板
*
59.
居家上门照护、日间照料可持续运营存在哪些障碍？
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60.
针对独居、失能、百岁高龄特殊老人，有无长效照护帮扶机制？存在哪些漏
洞？
六、总结与对策建议
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61.
从管理角度，梳理山西省基层社区老年照护服务核心短板分类（人才/硬件/经费/政策/中医药服务）
*
62.
面向院校人才培养，提出适配基层照护缺口的专业、课程、技能培养建议
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