2025年11月份十病区患者满意度调查

您好!为了不断改进护理工作，更好的为您服务，请 协助我们对下列项目进行评价，请您在相应栏内打勾做出评价，谢谢您的合作，祝您早日康复!
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1.您所在的病区:
十病区
第一部分:入院接待方面
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2.您是否得到责任护士的热情接待
满意
较满意
不满意
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3.责任护士是否介绍了主管护士和主管医生及护士长
满意
较满意
不满意
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4.责任护士是否介绍了医院的规章制度如订餐、探视等
满意
较满意
不满意
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5.责任护士是否介绍病房环境如热水、办公室
满意
较满意
不满意
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6.责任护士是否送您入病房，床铺准备是否满意
满意
较满意
不满意
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7.在您悲伤、焦虑时，责任护士是否与您耐心交谈
满意
较满意
不满意
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8.责任护士是否介绍了有关您饮食方面的知识
满意
较满意
不满意
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9.责任护士是否介绍了康复锻炼与休息方面的知识
满意
较满意
不满意
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10.责任护士是否说明药剂服用方式及应注意事项
满意
较满意
不满意
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11.做检查化验时责任护士能否讲明有关注意事项
满意
较满意
不满意
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12.您手术前后，责任护士是否交代有关注意事项
满意
较满意
不满意
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13.当您有事呼叫时，护理人员能否立即来处理
满意
较满意
不满意
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14.当您有疑问时，护理人员会协助您解决
满意
较满意
不满意
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15.当您活动不方便时，护士是否协助您做好个人卫生，如剪指甲，洗手、洗脚、更换衣裤
满意
较满意
不满意
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16.护理人员在每一次给药或打针前有核对您的身份
满意
较满意
不满意
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17.当您不使用呼叫器呼叫时，护士能否及时巡视病房，主动观察您的病情
满意
较满意
不满意
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18.在进行护理治疗时，护士会不会注意保护您的隐私
满意
较满意
不满意
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19.您对责任护士的操作技术熟练满意吗
满意
较满意
不满意
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20.护士能否做到说话、走路、开关门、操作轻
满意
较满意
不满意
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21.护士能否做到语言文明，微笑服务
满意
较满意
不满意
第三部分:总体评价
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22.当您遇到问题需要护士长帮助时，能够得到妥善安排
满意
较满意
不满意
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23.当您将遇到的问题告诉护士时，能否及时得到护士帮助
满意
较满意
不满意
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24.您对病房的护理工作是否满意
满意
较满意
不满意
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25.责任护士是否告知您（有没有向您交待过）出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有
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26.您对住院期间的护理服务总体评价
满意
较满意
不满意
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27.请写下您最满意的护士:
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28.请留下您宝贵的意见和建议:
问卷星提供技术支持
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