蜜雪冰城消费者满意度与消费行为调研

您好！感谢您参与本次关于蜜雪冰城的问卷调查。本问卷旨在了解您对蜜雪冰城产品、服务及品牌的看法与消费习惯。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您3-5分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受填写。

*

1.

您的性别

男

女

*

2.

您的年龄段

*

3.

你所在的年级是

大一

大二

大三

大四

*

4.

您是否购买过蜜雪冰城的产品

是

否

*

6.

您通常通过哪些渠道购买蜜雪冰城产品【多选题】

*

8.

在选择蜜雪冰城产品时，您通常会优先考虑以下哪些因素（请按重要程度从高到低排序）【请选择全部项并排序】

价格因素
产品口味
品牌知名度
产品新鲜度
门店位置便利性
促销活动

*

9.

请对蜜雪冰城以下方面的满意度进行评价

	不满意	一般	满意
产品口味
产品口味
产品性价比
产品性价比
门店环境卫生
门店环境卫生
服务人员态度
服务人员态度
出餐速度
出餐速度

*

10.

您向朋友或同事推荐蜜雪冰城的可能性有多大

不可能

5

0
1
2
3
4
5

*

11.

您认为蜜雪冰城与其他同类茶饮品牌相比，最大的优势是

*

12.

您是否遇到过蜜雪冰城产品或服务方面的问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

*

13.

如果您遇到过问题，主要是哪些方面（可多选）【多选题】

*

14.

您是否知道蜜雪冰城的新品上市信息

非常了解，会第一时间尝试

知道一些，有兴趣会尝试

不太清楚，但有机会会了解

完全不知道

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