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苹果产品满意度调查问卷
录音中...
您好!感谢您参与本次关于苹果产品的问卷调查。本问卷旨在了解您对苹果产品各方面的满意度情况,所有题目没有对错之分,请根据您的真实感受作答。问卷采用匿名方式,您的回答仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄段是
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
*
3.
您目前的职业是
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
*
4.
您的月收入水平大约是
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
*
5.
您目前拥有或使用过以下哪些苹果产品
【多选题】
iPhone
iPad
Mac电脑
Apple Watch
AirPods
Apple TV
HomePod
其他
*
6.
您使用苹果产品的时间有多长
不到1年
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
*
7.
请根据您对苹果产品以下方面的重视程度进行排序
【请选择
全部
项并排序】
产品性能
外观设计
系统体验
价格
售后服务
生态联动
*
8.
请对苹果产品以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品外观设计
产品外观设计
硬件性能表现
硬件性能表现
操作系统流畅度
操作系统流畅度
电池续航能力
电池续航能力
产品价格合理性
产品价格合理性
售后服务质量
售后服务质量
设备间生态联动
设备间生态联动
*
9.
您对苹果产品的整体满意度如何
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您向朋友或同事推荐苹果产品的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
请对苹果产品以下具体功能进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
拍照效果
拍照效果
屏幕显示效果
屏幕显示效果
充电速度
充电速度
信号接收能力
信号接收能力
存储空间扩展性
存储空间扩展性
*
12.
您对苹果产品性价比的评分是
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
13.
您认为苹果产品目前存在哪些不足
【多选题】
价格偏高
电池续航不足
充电速度慢
信号不稳定
维修费用高
配件价格贵
系统封闭性强
创新力度不足
其他
*
14.
您未来是否会继续购买苹果产品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
15.
请标注您对苹果品牌忠诚度的程度
完全不忠诚(0)
非常忠诚(100)
*
16.
请对苹果产品的以下方面进行打分
创新性
实用性
耐用性
美观度
易用性
*
17.
请分配您购买苹果产品时各项因素的权重占比
品牌影响力
产品性能
外观设计
价格因素
生态体验
*
18.
请选择您认为苹果产品做得好的方面
【多选题】
系统流畅(2分)
生态完善(2分)
设计精美(2分)
隐私保护(2分)
性能强劲(2分)
*
19.
请描述您使用苹果产品过程中最满意的一次体验
*
20.
您对苹果产品还有哪些意见或建议
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苹果产品满意度调查问卷
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