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大学生餐厅就餐满意度调查问卷
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您好！我们正在进行一项关于大学生餐厅就餐满意度的调查，旨在了解您在餐厅的就餐体验。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况选择最符合您感受的选项。感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
中性
*
2.
您的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
不确定
以下问题请您对餐厅的各项设施及服务进行评价
*
5.
请对餐厅的以下环境方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐桌椅整洁度
餐桌椅整洁度
地面清洁度
地面清洁度
通风状况
通风状况
灯光亮度
灯光亮度
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
6.
请对餐厅的以下设施方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐具清洁度
餐具清洁度
洗手台清洁度
洗手台清洁度
回收站设置合理性
回收站设置合理性
就餐区座位数量
就餐区座位数量
以下问题请您对餐厅的菜品及口味进行评价
*
7.
请对餐厅菜品的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
口味符合度
口味符合度
分量充足度
分量充足度
菜品温度适宜度
菜品温度适宜度
*
8.
您常选择的菜品类型
【多选题】
盒饭类
面食
蛋糕蛋挞等甜品
麻辣烫/香锅
汉堡炸鸡等煎炸类
粥品/汤类
海鲜类·
素食
方便面等速食
地方特色菜
肉 蛋 奶等蛋白质食品类
其他
*
9.
您认为餐厅菜品的更新频率如何
非常慢，几乎不更新
较慢
一般
较快
非常快，经常有新品
以下问题请您对餐厅的服务及价格进行评价
*
10.
请对餐厅服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打菜速度
打菜速度
餐具补充及时性
餐具补充及时性
工作人员着装整洁度
工作人员着装整洁度
*
11.
您平均每次在餐厅的就餐消费金额
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
以下问题请您对餐厅的其他方面进行评价及反馈
*
12.
您对餐厅的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
价格偏高
口味不佳
种类太少
排队时间长
卫生状况差
服务态度不好
座位难等
其他
*
15.
您是否遇到过餐厅食品安全问题（如异物、变质等）
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
16.
如果餐厅推出新菜品，您尝试的意愿有多大
完全不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
17.
您认为餐厅在哪些方面最需要改进
菜品口味
菜品价格
环境卫生
服务质量
菜品多样性
就餐便利性
*
18.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
健康轻食
网红小吃
民族特色餐
低脂低卡菜品
其他
*
19.
您认为餐厅的线上点餐及配送服务体验如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未使用过
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