养老机构从业人员对《养老机构服务安全基本规范》等强制性国家标准认知与执行情况调查

一、基本信息（共5题）

1. 您的岗位是？

A. 一线护理员

B. 护理组长/主管

C. 机构管理人员（院长/副院长/运营负责人）

D. 其他（请注明：）

2. 您从事养老服务行业的年限是？

A. 1年以内

B. 1-3年

C. 3-5年

D. 5年以上

3. 您的最高学历是？

A. 初中及以下

B. 高中/中专/职高

C. 大专

D. 本科及以上

4. 您所在的养老机构类型是？

A. 公办养老机构

B. 民办非营利性养老机构

C. 民办营利性养老机构

D. 其他（请注明：）

6. 您是否了解《养老机构服务安全基本规范》（GB 38600-2019）？

A. 完全不了解

B. 听说过，但不了解具体内容

C. 了解部分核心条款

D. 熟悉并掌握主要内容

7. 您是通过哪些途径了解该规范的？（可多选）【多选题】

8. 您是否清楚规范中“防噎食、防跌倒、防烫伤”等安全防控的核心要求？

A. 完全不清楚

B. 了解其中1项

C. 了解其中2项

D. 了解全部3项及以上

9. 您认为该规范对养老机构安全管理的重要性如何？

A. 不重要，只是形式文件

B. 一般，有一定参考价值

C. 比较重要，是安全管理的重要依据

D. 非常重要，是保障老人安全的强制性标准

10.

10. 您所在机构是否组织过该规范的专项培训？

A. 从未组织过

B. 组织过1次

C. 每年1-2次

D. 每季度及以上1次

11.

11. 您是否接受过噎食急救（如海姆立克法）的专项培训？

A. 从未接受过

B. 接受过理论培训，未实操

C. 接受过实操培训，不熟练

D. 接受过系统培训，能熟练操作

12.

12. 您是否清楚防跌倒相关的风险评估与干预要求？

A. 完全不清楚

B. 了解风险评估方法，不了解干预措施

C. 了解干预措施，不了解风险评估方法

D. 熟悉风险评估与干预全流程

13.

13. 您是否清楚防烫伤相关的温度控制与安全管理要求？

A. 完全不清楚

B. 了解部分温度控制要求

C. 了解温度控制与日常管理要求

D. 熟悉全流程管理要求及应急处理

14.

14. 您认为目前机构对规范的培训是否能满足实际工作需求？

A. 完全不能满足

B. 基本不能满足

C. 基本能满足

D. 完全能满足

15.

15. 您认为自身对该规范的掌握程度是否能支撑日常安全服务工作？

16.

6. 您是否了解《养老机构服务安全基本规范》（GB 38600-2019）？

A. 完全不了解

B. 听说过，但不了解具体内容

C. 了解部分核心条款

D. 熟悉并掌握主要内容

17.

7. 您是通过哪些途径了解该规范的？（可多选）【多选题】

18.

8. 您是否清楚规范中“防噎食、防跌倒、防烫伤”等安全防控的核心要求？

A. 完全不清楚

B. 了解其中1项

C. 了解其中2项

D. 了解全部3项及以上

19.

9. 您认为该规范对养老机构安全管理的重要性如何？

A. 不重要，只是形式文件

B. 一般，有一定参考价值

C. 比较重要，是安全管理的重要依据

D. 非常重要，是保障老人安全的强制性标准

20.

10. 您所在机构是否组织过该规范的专项培训？

A. 从未组织过

B. 组织过1次

C. 每年1-2次

D. 每季度及以上1次

21.

11. 您是否接受过噎食急救（如海姆立克法）的专项培训？

A. 从未接受过

B. 接受过理论培训，未实操

C. 接受过实操培训，不熟练

D. 接受过系统培训，能熟练操作

22.

12. 您是否清楚防跌倒相关的风险评估与干预要求？

A. 完全不清楚

B. 了解风险评估方法，不了解干预措施

C. 了解干预措施，不了解风险评估方法

D. 熟悉风险评估与干预全流程

23.

13. 您是否清楚防烫伤相关的温度控制与安全管理要求？

A. 完全不清楚

B. 了解部分温度控制要求

C. 了解温度控制与日常管理要求

D. 熟悉全流程管理要求及应急处理

24.

14. 您认为目前机构对规范的培训是否能满足实际工作需求？

A. 完全不能满足

B. 基本不能满足

C. 基本能满足

D. 完全能满足

25.

15. 您认为自身对该规范的掌握程度是否能支撑日常安全服务工作？

26.

16. 您所在机构是否为入住老人开展定期噎食风险评估？

A. 从未开展

B. 入住时开展1次，后续不更新

C. 每半年开展1次

D. 入住时评估+每季度/按需更新评估

27.

17. 您在喂食老人时，是否会严格遵循防噎食操作规范（如摇高床头、切碎食物、控制喂食速度等）？

A. 从不遵循

B. 偶尔遵循

C. 大部分情况遵循

D. 每次都严格遵循

28.

18. 您所在机构是否为老人开展跌倒风险评估并采取对应干预措施（如防滑地面、扶手安装、夜间照明等）？

A. 无评估也无措施

B. 仅开展评估，未采取措施

C. 开展评估并采取部分措施

D. 定期评估并落实全部干预措施

29.

19. 您在日常照护中，是否会主动提醒老人注意防跌倒（如起身慢动作、穿防滑鞋等）？

A. 从不提醒

B. 偶尔提醒

C. 大部分情况提醒

D. 每次照护都会主动提醒

30.

20. 您所在机构对热水、餐具、洗浴用水等的温度控制是否符合规范要求（如洗浴用水温度不超过40℃）？

A. 从不控制温度

B. 偶尔控制，无固定标准

C. 有固定标准，偶尔执行

D. 严格按标准执行，定期检测温度

31.

21. 您所在机构是否定期开展防烫伤相关的安全检查（如热水器温度、开水瓶存放等）？

A. 从未检查

B. 每半年检查1次

C. 每季度检查1次

D. 每月及以上检查1次

32.

22. 当老人发生噎食、跌倒或烫伤等意外时，您所在机构是否有完善的应急处理流程？

A. 无任何流程

B. 有口头约定，无书面流程

C. 有书面流程，但未演练

D. 有书面流程且定期开展演练

33.

23. 您在日常工作中，是否会因操作不规范导致安全隐患（如喂食过快、热水放置不当等）？

A. 经常会

B. 偶尔会

C. 极少会

D. 从未出现过

34.

24. 您认为目前机构在执行该规范过程中存在的主要困难是？（可多选）【多选题】

A. 人员不足，无法兼顾所有操作规范

B. 设施设备不完善，难以满足规范要求

C. 培训不足，对规范内容理解不深

D. 老人不配合，难以落实安全措施

E. 其他（请注明：）

35.

25. 您对进一步提升养老机构服务安全规范执行效果有哪些建议？