住院患者对科室护理员工作满意度调查表

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1.
科室
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2.
护理员对您是否关心，工作是否主动？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
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3.
当您需要帮助时，能否及时找到护理员？
及时（10分）
较及时（8分）
一般（6分）
不及时（4分）
很不及时（2分）
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4.
护理员服务时是否做到说话轻、动作轻？
做到（10分）
基本做到（8分）
一般（6分）
未做到（4分）
很不声（2分）
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5.
您对护理员的服务态度是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
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6.
您对护理员护理技能是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
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7.
您对护理员护理技能是否满意？
是
否
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8.
护理员为您服务时，双手清洁情况是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
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9.
您是否看见护理员在病区内玩手机、看电视、闲聊、嬉闹、抽烟等？
没有（10分）
基本没有（8分）
没注意（6分）
偶尔（4分）
经常有（2分）
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10.
护理员有向您索取食品、钱财的现象吗？
没有（10分）
基本没有（8分）
没注意（6分）
偶尔（4分）
经常有（2分）
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11.
您对护理员服务的总体印象？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
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12.
您最满意的护理员是：
*
13.
您的意见和建议：
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