博罗县第三人民医院内儿科一区住院病人满意度调查表 2026年1月

尊敬的病友/家属:
感谢您选择我院就诊！为了持续改进护理服务质量，提升您的就医体验，我们诚挚邀请您填写本问卷。您的意见对我们非常重要，所有信息将严格保密，仅用于服务质量改进。感谢您的支持与配合！
您所在的科室:*
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1.入院时，护士是否热情接待您，是否使用文明用语，你感到满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2. 当您向护士提出问题或寻求帮助时，护士是否耐心解释并主动提供帮助，对此您感到
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 护士是否尊重您的隐私（如拉帘、轻声沟通等）?
非常注意
较注意
一般
不太注意
完全不在意
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4. 您对护士的夜间护理服务是否满意（如响应速度、操作声音等）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.护士对您的病情解释和健康指导（如用药、饮食、康复等）是否清晰?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
完全没有指导
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6. 用药及治疗前护士是否能认真核对您的床号、姓名或腕带信息，对此您感到
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7. 您觉得护士的操作技术熟练吗?（如打针、换药等）
非常专业
较专业
一般
不熟练
非常不熟练
*
8.当您按床头呼叫器后，您对护士的服务效率感到（如处理问题速度、处理问题能力等）
非常认真
认真
一般
不认真
非常不认真
*
9. 您对病房、走廊、卫生间的环境及卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.您对医院护理服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
为打造更有温度的护理服务，您希望我们护士团队在哪些细节上做得更好?
再次感谢您的参与！祝您早日康复！
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