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学生校园餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对校园餐厅就餐的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们改进餐厅服务质量至关重要。请您根据实际就餐体验如实作答,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在校园餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您通常在校园餐厅选择的就餐时段
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
5.
您对校园餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅采光情况
餐厅采光情况
餐厅整体布局合理性
餐厅整体布局合理性
*
6.
您对校园餐厅菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品营养搭配
菜品营养搭配
*
7.
您对校园餐厅服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
工作人员打菜速度
工作人员打菜速度
工作人员卫生状况
工作人员卫生状况
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅服务响应及时性
餐厅服务响应及时性
*
8.
您对校园餐厅菜品价格的合理性评价
非常不合理
非常合理
1
2
3
4
5
*
9.
您对校园餐厅排队等候时间的接受程度
完全不能接受
完全能接受
1
2
3
4
5
*
10.
您认为校园餐厅在哪个方面最需要改进
菜品口味
菜品价格
服务质量
就餐环境
其他
*
11.
您希望校园餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
健康轻食
网红小吃
民族特色菜
甜点饮品
其他
*
12.
您在校园餐厅就餐时遇到过哪些问题(可多选)
【多选题】
菜品口味不稳定
排队时间过长
餐具不干净
工作人员态度差
餐厅环境嘈杂
饭菜价格偏高
其他
*
13.
您向朋友或同学推荐校园餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您对校园餐厅整体就餐体验的评分
1分(非常差)
2分
3分
4分
5分(非常好)
*
15.
您认为校园餐厅目前存在的主要问题是什么
*
16.
对于校园餐厅的改进,您有什么具体的建议
*
17.
如果校园餐厅推出新的优惠活动,您希望是
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