2026年2月急诊满意度调查问卷

尊敬的患者朋友，您好！为了提高我院急诊护理服务品质，营造更好的护理服务环境，请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。以下问题，请您就本次急诊的感受填写，选择合适的答案。为保障您的权益，该问卷将由专人处理，回答内容均予保密，请您放心作答。谢谢您的合作支持！敬祝健康快乐！
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1.急诊护士衣帽整洁、仪表端庄、使用文明用语
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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2.急诊环境清洁整齐，标识明显
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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3.急诊护士态度亲切、热情，能主动迎接并及时分诊，指引就诊
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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4.护士在您需要帮助时能够主动给予协助
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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5.在为您进行暴露性治疗（如导尿、注射）时，护士能为您提供保护隐私的环境
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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6.在您需要时，护士能为您提供轮椅、平车、饮水等便民设施
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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7.护士能向您告知与检查、治疗相关的注意事项
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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8.护士工作认真，业务技术娴熟
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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9.护士为您治疗时认真核对您的姓名及年龄
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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10.请您对急诊护理工作的总体评价
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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11.您对我院急诊工作的意见和建议？
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