FTTR营装调研问卷

您好！感谢您参与本次FTTR营装调研。本问卷旨在了解您在FTTR产品营销及安装维护过程中的相关情况，您的回答对我们非常重要。请根据实际情况作答，题目无对错之分。
*
1.
您属于哪个地市，哪个区
*
2.
您当前所属渠道
社会渠道
铁通人员
自营门店
移动自有
*
3.
你参加过几次FTTR营销及话术培训
0
1
2
＞2
*
4.
您认为培训中的营销话术对营销的作用有多大
很大
一般
没有
*
5.
如果需要对FTTR进行培训，您最希望培训哪一方面的技能
售前营销
产品方案优势
安装技能
无需培训
*
6.
您对于FTTR产品是否有信心？
有信心
一般
不足
*
7.
你主要通过什么方式营销【多选题】
电话客户
厅店上门客户
免费上门检测
小区地推
其他_____________
*
8.
您每月FTTR营销的指标完成率
≥100%
80%-100%
50% - 80%
小于50%
*
9.
您推广FTTR的主要因素是什么
激励较高
考核较严
用户有需求
受同事影响
*
10.
您认为FTTR业务推广的难点是什么【多选题】
套餐贵
客户不认可全屋光WIFI优势
路由器套餐功能更丰富更有性价比
其他_____________
*
11.
您一般怎么介绍FTTR【多选题】
超级路由器
全屋WIFI
家长可以控制孩子上网时长
比路由器多一个子猫
支持全屋无缝漫游
*
12.
你对FTTR产品卖点及特性是否熟悉【多选题】
光纤全连接
千兆全覆盖
WIFI无缝漫游
智能排障
家长控制
*
13.
您是否能跟客户全量讲解如上技术优势
是
否
*
14.
FTTR相对路由器的优势是什么【多选题】
千兆全覆盖
WIFI无缝漫游
家长控制
FTTR是超级路由器
*
15.
您是否会跟客户解释FTTR与普通路由器的区别
是
否
*
16.
您在推荐办理宽带时是否会咨询客户家里房间大小，根据房间大小推荐FTTR或者路由器套餐
是
否
*
17.
您是否会借用一些辅助工具（视频、模型）等为客户讲解FTTR优势，打消客户疑虑
是
否
*
18.
您认为选购FTTR的用户更看重的是FTTR的哪个技术优势
光纤全连接
千兆全覆盖
WIFI无缝漫游
智能排障
家长控制
*
19.
对于省公司FTTR主推套餐是否了解
是
否
*
20.
你需要花多长时间给客户解释FTTR套餐
5分钟
5-15分钟
15分钟以上
需要问其他人
*
21.
您对现有FTTR营销激励是否清晰
是
一般
否
*
22.
FTTR与路由器的营销激励哪个更高
FTTR
路由器
*
23.
您会优先推荐FTTR套餐还是推荐路由器套餐
FTTR
路由器
*
24.
您认为FTTR与路由器套餐哪个更好卖
FTTR
路由器
*
25.
您对现有FTTR营销激励发放周期是否满意
是
一般
否
*
26.
更愿意随销FTTR还是更愿意随销路由器套餐
FTTR
路由器套餐
*
27.
愿意随销FTTR或者路由器套餐的原因
激励较高
考核较严
用户有需求
*
28.
是否有愿意安装FTTR
安装麻烦，不愿装
可接受
安装麻烦，但酬劳划算
*
30.
更愿意安装FTTR还是更愿意安装路由器套餐
FTTR
路由器套餐
*
31.
FTTR单套安装时间大概是多久（FTTR 1主1从）
30分钟以内
30分钟-1小时
1-1.5小时
1.5-2小时
*
32.
路由器套餐的安装时间大概是多久（光猫 路由器 IPTV 摄像头）
30分钟以内
30分钟-1小时
1-1.5小时
1.5-2小时
*
33.
FTTR的安装费用相较路由器套餐安装费用是否有优势
很大
一般
没有
劣势
*
34.
FTTR安装过程中有哪些问题和困难点【多选题】
设备调试时间长
穿管困难
布线时间长
选项7
其他_____________
问卷星提供技术支持
举报