铭思学堂满意度调查问卷

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亲爱的学员:
你好！为了不断提升我们的教学品质与服务水平，诚邀你参与本次满意度调查。你的每一条反馈都是我们改进的动力，感谢你的支持与配合！
填写说明:
评分标准:1分=非常不满意，5分=一般，10分=非常满意
所有题目均为必填项
填写时间约3-5分钟
一、教学质量评价（核心指标）
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1. 教师专业水平与知识储备
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
2. 课堂教学方法与互动性
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
3. 教学进度安排合理性
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
4. 作业布置与批改反馈
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
5. 学习效果提升明显程度
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
6. 教材与课程资料质量
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
7. 您最满意的授课老师是?
【填空】老师姓名:
【填空】原因:
8. 您认为最需要改进的教学方面的问题?【填空】*
二、管理服务评价
*
9. 班主任沟通频率与效果
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
10. 学习情况反馈及时性（如阶段性报告）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
11. 投诉与建议处理效率
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
12. 校区环境与安全管理
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
13. 您对铭思学堂管理服务的整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
【分页符】
三、宿舍环境评价
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14. 住宿设施完善程度（床、柜、空调等）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
15. 宿舍安全管理（门禁、巡查等）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
16. 作息管理制度合理性
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
17. 洗衣、热水等生活便利度
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
18. 宿舍方面最需改进的3个点:
【填空】
*
【分页符】
四、食堂服务评价
*
19. 饭菜口味与种类丰富度
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
20. 食材新鲜度与卫生状况
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
21. 营养均衡搭配合理性
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
22. 供餐时间与份量充足度
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
23. 食堂工作人员服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
24. 餐具清洁与就餐环境
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
【填空】具体意见或建议:
*
25. 您对食堂的特殊饮食需求是否得到满足?
是
否（如否，请说明:【填空】）
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【分页符】
五、综合评价与建议
*
26. 您对铭思学堂的整体满意度评分:
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
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27. 您向亲朋好友推荐铭思学堂的可能性（NPS评分）:
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分（强烈推荐）
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28. 选择铭思学堂的主要原因（可多选）:【多选题】
师资力量强
口碑好
交通便利
课程适合
管理严格
提分效果明显
其他:【填空】
*
29. 您认为铭思学堂的3大优势是什么?
【填空】
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30. 您认为铭思学堂最需要改进的3个方面:
【填空】
*
31. 其他意见或建议（开放式）:
【填空】
【结束语】
感谢您对铭思学堂的信任与支持！
我们将认真阅读每一份问卷，持续优化服务品质！
铭思学堂
2026年2月
问卷星提供技术支持
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