科技公司客户消费行为调查问卷

第一部分 基础信息
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1.
您的姓名
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的联系方式
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4.
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
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5.
您所在的城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市及县城
海外地区
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6.
您的月可支配收入、生活费
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上
第二部分 消费行为与偏好
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7.
您是否购买过本公司的产品或服务
从未购买
1-2次
3-5次
5次以上
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8.
您购买产品或服务的类型
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9.
您常用购买渠道【多选题】
品牌官方商城或APP
电商平台（淘宝、京东、天猫等）
线下店铺
其他
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10.
您选择购买本公司产品或服务的主要原因
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11.
您是否愿意向其他人推荐本公司的产品或服务
一定会
可能会
不确定
不会
第三部分 核心需求与痛点
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12.
您在选择科技产品或服务时最关注哪几个方面【多选题】
性能
续航
兼容性
数据安全与隐私保护
智能化程度
稳定性
操作简单
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13.
您使用本公司产品或服务时遇到最大的问题有哪些【多选题】
操作过于复杂
性能不稳定
售后服务不佳
兼容性差
数据安全担忧
更新迭代过频繁
性价比明显下降
无
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14.
您希望本公司如何做出优化
感谢您的信任与支持！祝您生活愉快！
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