人工智能产品功能特性对消费者购买意愿的影响调查问卷

尊敬的受访者:
    您好!本次问卷旨在开展“人工智能产品功能特性对消费者购买意愿的影响”相关调查研究,所有收集到的数据仅用于学术研究,将严格保密您的个人信息,全程匿名填写,无需承担任何责任。请您根据自身实际使用体验和真实想法如实填写,填写预计占用5-8分钟,感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调查,祝您生活愉快、万事顺意!
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1.您的性别:
请在此输入说明文字
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2.您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.您的教育背景:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.您的平均月收入(学生可填写月生活费)
2000元及以下
2001-4000元
4001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
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5.您的职业:
学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
个体经营者
机关/事业单位人员
其他
第一部分:人工智能产品使用情况调查
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6.您是否有使用人工智能产品(如智能家电、AI办公工具、智能助手等)的经历?
从未使用过
偶尔使用(每月1-3次)
经常使用(每周1-3次)
频繁使用(每天都使用)
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7.您使用过的人工智能产品类型有哪些?【多选题】
智能家电(如AI空调、扫地机器人)
AI办公软件(语音输入、智能排版等)
智能穿戴设备(如AI手表、手环)
智能音箱/语音助手
智能车载系统
AI美妆/护肤设备
其他
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8.您使用人工智能产品的主要场景有哪些?【多选题】
居家生活
工作办公
出行通勤
学习提升
休闲娱乐
健康管理
其他
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9.您接触人工智能产品的主要渠道有哪些?【多选题】
短视频平台
电商平台推荐
亲友推荐
线下门店体验
新闻资讯
广告宣传
其他
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10.您认为人工智能产品的功能价值主要体现在哪些方面?【多选题】
解决日常实际问题
提升办事效率
功能独特不可替代
节省时间成本
满足个性化需求
其他
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第二部分:人工智能产品技术特性调查
请根据您对人工智能产品的真实感受,对以下题目进行评分,评分标准如下:
很不同意不同意一般同意很同意
11.人工智能产品能准确理解我的使用需求,无需复杂指令就能完成操作
11.人工智能产品能准确理解我的使用需求,无需复杂指令就能完成操作
12.人工智能产品能够实现拟人化交互,使用体验流畅
12.人工智能产品能够实现拟人化交互,使用体验流畅
13.人工智能产品的智能化水平,能满足我多样化的使用需求
13.人工智能产品的智能化水平,能满足我多样化的使用需求
14.人工智能产品的运行状态稳定,很少出现故障或崩溃情况
14.人工智能产品的运行状态稳定,很少出现故障或崩溃情况
15.人工智能产品的算法输出结果精准,很少出现错误或不合理情况
15.人工智能产品的算法输出结果精准,很少出现错误或不合理情况
16.人工智能产品在长时间使用后,性能依然稳定,无明显衰减
16.人工智能产品在长时间使用后,性能依然稳定,无明显衰减
17.人工智能产品的技术合规,符合相关行业标准,使用更放心
17.人工智能产品的技术合规,符合相关行业标准,使用更放心
18.人工智能产品接收我的指令后,能快速做出响应,无明显延迟
18.人工智能产品接收我的指令后,能快速做出响应,无明显延迟
19.人工智能产品处理复杂任务的速度快,效率高于传统产品
19.人工智能产品处理复杂任务的速度快,效率高于传统产品
20.人工智能产品的功能加载速度快,不影响正常使用体验。
20.人工智能产品的功能加载速度快,不影响正常使用体验。
很不同意不同意一般同意很同意
21.人工智能产品的操作流程简单,无需复杂学习就能上手使用
21.人工智能产品的操作流程简单,无需复杂学习就能上手使用
22.使用人工智能产品能节省我的时间和精力,提升办事效率
22.使用人工智能产品能节省我的时间和精力,提升办事效率
23.人工智能产品能根据我的使用时间、行为习惯,提供贴合当下情景的服务
23.人工智能产品能根据我的使用时间、行为习惯,提供贴合当下情景的服务
24.人工智能产品能感知环境变化如光线、声音等,自动调整运行模式
24.人工智能产品能感知环境变化如光线、声音等,自动调整运行模式
25.人工智能产品的情景适配能力强,能满足不同场景下的使用需求
25.人工智能产品的情景适配能力强,能满足不同场景下的使用需求
26.该人工智能产品能感知我的情绪或状态,提供更具针对性的反馈
26.该人工智能产品能感知我的情绪或状态,提供更具针对性的反馈
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第三部分:功能价值和情感价值调查
请根据您对人工智能产品的真实感受,对以下题目进行评分,评分标准如下:
很不符合不符合一般符合很符合
27.使用这个产品完成任务可以节省时间
27.使用这个产品完成任务可以节省时间
28.使用这个产品获得服务很方便
28.使用这个产品获得服务很方便
29.使用这个产品,我获得了需要的服务
29.使用这个产品,我获得了需要的服务
30.总体而言,使用这个产品为我提供了便利, 是有用的。
30.总体而言,使用这个产品为我提供了便利, 是有用的。
31.使用人工智能产品能给我带来愉悦感和满足感
31.使用人工智能产品能给我带来愉悦感和满足感
32.使用这个产品让我获得了自我满足。
32.使用这个产品让我获得了自我满足。
33.使用这个产品时,我感到心情很放松
33.使用这个产品时,我感到心情很放松
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第四部分:感知风险调查
请根据您对人工智能产品的真实感受,对以下题目进行评分,评分标准如下:
很不符合不符合一般符合很符合
34.我对自己与这个产品互动的保密性持怀疑态度
34.我对自己与这个产品互动的保密性持怀疑态度
35.我担心向这个产品提供个人信息会导致隐私损失
35.我担心向这个产品提供个人信息会导致隐私损失
36.我担心这个产品收集了太多关于我的信息
36.我担心这个产品收集了太多关于我的信息
37.我担心使用这个产品时, 制造商会通过后台系统访问我的个人信息
37.我担心使用这个产品时, 制造商会通过后台系统访问我的个人信息
第五部分:消费者购买意愿与建议
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38.结合以上对人工智能产品功能特性、感知价值及感知风险的评价,您是否愿意购买该类人工智能产品(或再次购买)?并简要填写您的建议。
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