本项权重20%,由经理室根据运营(销售助理)各岗,按照德(20%)、能(30%)、勤(20%)、绩(30%)四项进行综合评分。
合规意识:严格遵守公司规章制度与合规要求,以身作则,主动识别并上报风险。
责任心与担当:对负责的数据、通报、支持工作严谨细致,主动承担,对结果负责。
协作精神:具备服务意识,积极协助经理、组长及业务同事,跨部门沟通顺畅、主动。
诚信守正:数据报送、问题反馈客观真实,不隐瞒、不夸大。
数据分析能力:熟练运用工具进行数据整理、分析,能从数据中发现问题、提炼洞察。
业务理解能力:深刻理解业务逻辑、关键指标及团队痛点,支持措施能切中要害。
流程优化能力:能对通报机制、培训流程、支持流程提出并实施优化建议。
沟通协调能力:能有效协调内外部资源,清晰传达信息,解决协作中的问题。
风险识别与防控能力:对业务违规、投诉风险敏感,能提出有效防范措施。
评价对象得分