托里县人民医院住院患者满意度调查问卷（第一季度）

这份问卷保留了医疗质量、护理服务、后勤保障和医德医风四个核心维度
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1.
入院流程:您办理入院手续是否便捷?
A.不便捷
B.部分便捷
C.很便捷
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2.
护理告知:护士是否详细告知您饮食、作息及陪护等注意事项？
A.未告知
B.部分告知
C.全部告知
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3.
护理技术:您对护士的穿刺技术、更换液体的及时性是否满意?
A.不满意
B.部分满意
C.始终满意
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4.
医生查房:医生是否坚持每日查房并询问病情、进行查体?
A.很少查房
B.偶尔查房
C.始终规范
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5.
沟通解释:医护人员能否用您听得懂的语言解释病情、治疗方案及药物副作用?
A.听不懂
B.部分听懂
C.完全听懂
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6.
服务态度:住院期间，医护人员对您的诉求是否有耐心?
A.没耐心
B.偶尔有耐心
C.始终有耐心
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7.
病室卫生:您对病室（含卫生间）的清洁程度、垃圾清理及时性是否满意?
A.不满意
B.部分满意
C.始终满意
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8.
开水供应:您对病区开水供应的便利性是否满意?
A.不满意
B.部分满意
C.始终满意
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9.
费用透明:对住院费用的疑问，医务人员是否及时给予解释?
A.从未解释
B.有时解释
C.始终解释
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10.
总体评价:综合来看，您对本次住院的治疗效果及医护服务是否满意?
A.不满意
B.部分满意
C.始终满意
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