上海儿童医学中心贵州医院护理服务满意度调查表

                           儿童肾脏风湿免疫科
尊敬的家长：您好
      为了进一步提高上海儿童医学中心贵州医院护理服务水平，特邀您参加本次满意度调查，调查结果保密，仅用于医院护理部改进护理服务水平，请您在相应的选项下划“✔”。谢谢您的支持！
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1. 患儿的床号：
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2. 入院时，护士是否做入院介绍（包括责任护士、护士长、管床医生、病房环境设施、火灾等突发事件时的安全通道等）？您对护士入院介绍满意度
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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3. 护士解释所提供的护理工作
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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4. 使您的孩子得到很好的照顾
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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5. 令您感到孩子在病房是受重视的
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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6. 帮助您知道自己在照顾孩子的过程中很重要
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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7. 护士在制定孩子的护理计划时把您当做很重要的一员
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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8. 询问您对孩子目前情况的看法
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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9. 护士告诉您哪些是孩子可能预期的情况改变
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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10. 护士帮助您感到照顾孩子很有自信
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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11. 护士能采用您的建议照顾孩子
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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12. 护士能帮助您找出对孩子最有帮助的照顾方法
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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13. 护士向您解释有家长参与是对孩子最好的照顾
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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14.鼓励您表达内心的焦虑和担心
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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15. 告诉您如何应对孩子因为生病和住院引起的行为和情感反应
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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16. 您在呼叫后能及时得到回应和帮助
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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17. 您对病区护士护理操作技术感到满意
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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18. 住院期间责任护士对您讲解疾病相关知识、用药目的及药物副作用吗？您对护士的讲解满意度
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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19. 您对相关护理操作注意事项及健康指导感到满意
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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20. 治疗时，护士是否用床帘或屏风等方式保护孩子的隐私？
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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21. 您对病区的环境清洁卫生感到满意
很满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
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22. 您最满意的护士
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23. 您对护理工作的意见和建议
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