后勤综合办满意度调查

亲爱的同事：

您好！我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们改进服务至关重要。

问卷完全匿名，请放心作答！预计耗时约2-3分钟。
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1、您所在的部门是? (单选)
生鲜部
食品部
加工百货部
综合部
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2、您的工作岗位是? (单选)
普通员工（理货员、促销员等）
柜组主任
部门经理
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3、您对后勤综合办的整体服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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4、当您向后勤综合办提出需求或问题时，他们的响应是否及时?
非常及时
比较及时
一般
比较慢
非常慢
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5、后勤综合办最终解决您问题的效率如何?
非常高，能快速彻底解决
比较高，基本能解决
一般，有时需要反复沟通
比较低，解决问题耗时较长
非常低，问题常常得不到解决
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6、后勤综合办人员与您沟通时的态度如何?
非常友好、耐心、乐于助人
比较友好、耐心
一般
比较冷淡或急躁
非常冷淡或态度差
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7、关于福利、公司政策等重要信息，后勤综合办的传达是否清晰、及时?
总是非常清晰及时
通常比较清晰及时
有时清晰及时，有时不
经常不够清晰或滞后
非常不清晰或总是很滞后
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8、在您与后勤综合办的接触中，您遇到的最大困难或最不满意的地方是什么?
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9、 您认为后勤综合办最需要改进的一个方面是什么?为什么?
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10、您希望后勤综合办未来能提供哪些额外的支持或服务?
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