大学生二手商品销售行为市场调查问卷

1. 您是否有过校园二手商品交易（买或卖）的经历？（过滤题）

有（继续作答）

没有（跳转至第11题）

2. 过去一年内，您参与二手商品交易的频率是？（单选题）

经常（每月1次及以上）

偶尔（每学期1-3次）

极少（一年不到1次）

从未参与过

3. 在二手交易中，您主要扮演的角色是？（单选题）

主要是买家

主要是卖家

既是买家也是卖家

4. 您通常使用哪些渠道进行二手交易？（多选题）【多选题】

闲鱼、转转等综合二手平台

微信群、QQ群、校园集市等社交平台

校园线下跳蚤市场

小红书、抖音等社交媒体评论区

其他

5. 您交易过的二手商品主要属于哪些类别？（多选题）【多选题】

书籍教材、学习资料

电子数码产品（手机、平板、电脑等）

生活日用品（小电器、收纳等）

美妆护肤品、服饰鞋包

虚拟商品（游戏账号、会员卡、课程等）

其他

7. 您作为买家，选择二手交易的主要动机是什么？（多选题）【多选题】

8. 您作为卖家，出售闲置二手商品的主要原因是什么？（多选题）【多选题】

9. 您通常如何对二手商品进行定价？（单选题）

参考原价，按成色打折

参考平台上同类商品的价格

随意定价，能卖出去就行

根据买家的砍价情况临时决定

10. 您更倾向于哪种交易方式？（单选题）

同城/校内面对面交易

快递邮寄

两者皆可，看具体情况

11.请根据您的实际感受，对以下关于二手交易态度的陈述进行评价。（量表题：1=非常不同意，2=不同意，3=中立，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	中立	同意	非常同意
二手交易是一种高性价比的消费方式
二手交易是一种高性价比的消费方式
购买二手商品让我感到有心理负担或尴尬
购买二手商品让我感到有心理负担或尴尬
我信任闲鱼、转转等平台上的卖家信用评价
我信任闲鱼、转转等平台上的卖家信用评价
二手商品的质量难以保障，容易踩坑
二手商品的质量难以保障，容易踩坑

12. 在购买二手商品时，您最看重下列哪些因素？【多选题】

13. 您在二手交易中遇到过或最担心遇到哪些问题？【多选题】

商品与描述不符（隐瞒瑕疵）

遭遇网络诈骗、被骗钱

遇到恶意到手刀（收货后砍价）或奇葩买家/卖家

个人隐私信息泄露

快递损坏或丢件

交易纠纷难以维权

从未遇到过问题

14. 在出售二手商品时，您认为最大的阻碍是什么？（单选题）

定价困难，不知道卖多少钱合适

沟通成本高，消耗时间精力

寄送物流麻烦，邮费太贵

担心遇到纠纷或恶意买家

浏览量太低，卖不出去

15. 如果遇到交易纠纷（如买到假货、物品损坏），您通常会怎么处理？（单选题）

16. 您对二手交易平台（如闲鱼）收取软件服务费或交易手续费的态度是？（单选题）

非常合理，能提供更好的服务就行

合理，可以接受适度收费

无所谓

不合理，增加了交易成本

非常不合理，坚决抵制

17. 您认为目前二手交易平台的信用评价体系（如芝麻信用、买家/卖家评价）对您的交易决策影响大吗？（单选题）

影响非常大，必看评价

影响比较大，会作为参考

一般，偶尔看看

几乎没影响

18. 您在二手交易过程中，是否担心个人隐私（如手机号、宿舍地址）泄露？（单选题）

19. 如果校园内建立一个官方认证的二手交易平台或定期线下集市，您的参与意愿如何？（单选题）

20. 您认为校园官方二手平台最应该提供哪些功能？【多选题】

21. 您是否愿意在二手交易中提供真实的个人身份信息以换取更高的信任度？（单选题）

非常愿意

愿意，但需平台保密

不太愿意，担心隐私

完全不愿意

22. 您认为大学生参与二手交易对培养理财观念和环保意识有帮助吗？（单选题）

帮助非常大

有一定帮助

一般

没什么帮助

23. 您的性别：（单选题）

男

女

26. 您平均每月的可支配生活费大约是：（单选题）

1000元以下

1001-2000元

2001-3000元

27. 您平均每月的网购频率是：（单选题）

几乎不网购

1-3次

4-6次

7次及以上

28. 在二手交易中，“信任”往往是最大的难题。如果让您给现有的校园二手交易环境提一个最关键的改进建议，以提升买卖双方的信任度，您会说什么？（开放性问题）

29. 对于促进大学生校园二手商品交易（如减少纠纷、提高流通率），您有什么具体的建议或期望？（开放性问题）

30. 您在二手交易过程中，经历过最让您印象深刻（好或坏）的一次体验是什么？请简要描述。（开放性问题）