焦作丽珠公司餐厅员工满意度调查问卷

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1.
一、基本信息
您所在的部门：
A.人事行政部
B.财务部
C.设备工程部
D.采购部
E.安全部
F.环保部
G.仓储部
H.质量保证部
I.质量控制部
J.生产部
*
2.
2. 您在员工餐厅的用餐频率：
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔用餐
*
3.
二、菜品评价（1分=很差，2分=较差，3分=一般，4分=满意，5分=非常好）
1.
菜品种类丰富度（荤素、主食、汤粥等）：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
4.
2. 菜品口味与口感：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
5.
3. 菜品新鲜度与食材品质：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
6.
4. 菜品分量充足度：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
7.
5. 菜品更新换代速度：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
8.
三、环境卫生评价（1分=很差，2分=较差，3分=一般，4分=满意，5分=非常好）
1.
餐桌、地面清洁程度：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
9.
2. 餐具清洁与消毒情况：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
10.
3. 打餐区域、售饭窗口卫生：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
11.
4. 餐厅通风、异味控制：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
12.
四、服务质量评价（1分=很差，2分=较差，3分=一般，4分=满意，5分=非常好）
1.
餐厅工作人员服务态度：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
13.
2. 打餐效率、排队等候时间：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
14.
3. 问题反馈与处理及时性：
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
15.
五、总体评价
您对员工餐厅整体满意度：
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
16.
六、意见与建议
1.
您认为餐厅目前最需要改进的方面是：
（填空题）
*
17.
2. 对餐厅菜品、环境、服务的其他建议：（填空题）
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