市场调查

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1.
1. 您的性别？
A.男
B.女
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2.
2. 您的年龄段？
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45岁以上
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3.
3. 您平均多久网购一次？
A.几乎每天
B.每周2-3次
C.每月1-2次
D.几个月一次
E.几乎不网购
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4.
4. 您常用的网购平台是？（可多选）【多选题】
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.抖音电商
E.快手
F.其他
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5.
5. 您每月网购消费金额大概是？
A.100元以内
B.100-300元
C.300-800元
D.800-1500元
E.1500元以上
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6.
6. 您网购最多的商品品类是？（可多选）【多选题】
A.服饰鞋包
B.食品生鲜
C.美妆护肤
D.日用品
E.数码家电
F.书籍文具
G.其他
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7.
7. 您网购做购买决策时，最看重什么？（单选）
A.商品价格
B.买家评价
C.品牌口碑
D.直播介绍/商品图片
E.物流速度
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8.
8. 您是否看过直播带货并下单？
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
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9.
9. 您遇到网购商品不满意时，一般会？
A.直接申请退换货
B.联系商家协商补偿
C.自认留下不处理
D.平台投诉
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10.
10. 您认为网购最大的缺点是？（单选）
A.实物和图片不符
B.退换货麻烦
C.物流慢
D.担心个人信息泄露
E.假货多
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11.
11. 您对网购商品的物流时效满意度？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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12.
12. 促销活动（618、双11）会让您增加网购消费吗？
A.会，大量囤货
B.会，少量买需要的
C.基本不受影响
D.反而不买
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13.
13. 您是否担心网购支付安全问题？
A.非常担心
B.有点担心
C.不担心
D.没想过
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14.
14. 相比线下购物，您更喜欢网购的主要原因？（单选）
A.方便省时
B.价格便宜
C.商品种类多
D.可以送货上门
E.其他
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15.
15. 您对当前网购整体体验打几分？（1-5分，5分为最高分）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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