多多买菜用户时间满意度调研问卷

尊敬的用户：本问卷用于末端配送网点选址研究，重点调查您对多多买菜配送时效、等待时间、稳定性的满意情况，数据仅用于学术分析。
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1.
您所在区域：
核心城区
郊区 / 边缘区域
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2.
您使用多多买菜时长：
3 个月内
3–12 个月
1 年以上
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3.
您实际平均配送时长：
18 小时内
18–24 小时
24–30 小时
30 小时以上
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4.
您是否遇到超时送达：
从未
每月 1–2 次
每月 3 次以上
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5.
高峰取货等待时间：
5 分钟内
6–15 分钟
16–30 分钟
30 分钟以上
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6.
您对配送时效的满意度（1–10 分）：
1–3 分（不满意）
4–6 分（一般）
7–9 分（满意）
10 分（非常满意）
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7.
您对配送时间稳定性的满意度：
不稳定
一般
稳定
非常稳定
*
8.
您对网点处理速度的满意度：
很慢
一般
较快
很快
*
9.
如不满意，主要原因（可多选）：【最多选择5项】
网点太远
配送太慢
到货时间不准
等待太久
其他
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10.
您认为最需要改进的是：
缩短配送时长
均衡网点布局
减少等待时间
稳定到货时间
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