北航站楼满意度调查

尊敬的旅客：您好！为持续提升服务质量，尤其是保洁服务水平，我们特开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要，希望您能抽出几分钟填写这份问卷。问卷采用匿名形式，请放心作答。再次感谢您的支持与配合！
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1.您认为本航站楼的保洁服务是否及时到位：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
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2.航站楼内公共区域的清洁程度，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
3.卫生间的清洁程度，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
4.卫生间内的异味清洁情况，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
5.航站楼内的垃圾桶清理情况，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
6.电梯和扶梯的扶手及踏板的清洁程度，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
7.行李推车的清洁情况，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
8.您在航站楼内看到的清洁人员的工作态度，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
9.清洁人员与您交流时的礼貌程度，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
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10.如果您向清洁人员提出一些保洁相关的问题或建议，他们的回应速度和解决问题的能力，您的满意度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
*
11.您对航站楼内保洁服务设施的满意程度是：
A. 很满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 很不满意
F. 没关注或不了解
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12.对于提升航站楼的保洁服务质量，您还有其他的意见或建议吗？
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