农业企业外贸业务痛点调研

一、公司主营产品品类调研

公司核心经营产品类型【多选题】

可多选，请在对应选项的备注处补充说明

初级农产品（鲜果、蔬菜、杂粮、干货、生鲜原料等）

加工农产品（分拣、清洗、切片、烘干、腌制、包装深加工品等）

其他农业相关产品

产地出厂价（均价）：元/斤/吨市场批发价（均价）：元/斤/吨*

请填写公司核心品类的价格信息即可

二、产销体量&内外贸数据调研（上半年整体数据）

上半年公司整体出货量（按13米整车计算）总出货车次：车其中：内贸出货车，外贸出货车整体内外贸销量占比：内贸% 、外贸%*

上半年合作的外省贸易商主要来源省份，请填写主要3个即可

三、外贸专业能力认知调研

你对农业外贸税务政策、退税规则的掌握程度

熟练掌握，可独立对接办理

略懂基础，细节不清楚、不敢操作

基本不懂，完全依赖外部代理/财务

你对外贸单证制作（报关单、箱单、发票、植检证、产地证等）的掌握程度

可独立全套制作、核对无误

会基础制作，容易出错、不懂审核标准

完全不会，全程依赖代理制作

你是否清晰了解海外客户准入要求（农残标准、包装标准、检疫要求、清关规则）

非常清晰，可直接对接客户需求

只了解部分主流国家，小众国家不清楚

基本不了解，客户提要求才临时对接

你是否清楚直接出口 vs 代理出口的区别、利弊、成本差异

完全清楚，可自主选择最优模式

知道大概，不清楚成本、风险、流程差异

完全不了解

四、生产&仓储预冷配套工作调研

公司外贸订单生产排期、品质管控、批次管理是否规范

规范，批次清晰、品质稳定、可追溯

一般，偶尔出现批次混乱、品质差异

不规范，订单杂乱、无标准化管理

10.

公司农产品预冷、保鲜、仓储配套工作是否满足外贸出口标准

完全满足，可适配海外长途运输、保鲜要求

基本满足，部分订单存在保鲜、损耗问题

不满足，预冷设备/流程缺失，出口损耗偏高

五、客户问询&谈单应答痛点

11.

日常对接海外客户，你最常卡壳的环节是

客户初次询价，不知道怎么精准报价、不敢报价

客户追问产品细节（等级、干湿、杂质、批次差异）说不清

客户询问农残、检测、检疫、出口资质，回答不专业、没底气

客户压价、对比竞品，不会合理议价、留不住客户

交期、包装、物流、付款方式等问题答疑不清晰

基本无卡点，应答顺畅

12.

你目前应答客户提问最大的问题是【多选题】

没有统一话术，每个人回答口径不一样

怕说错、怕承诺过度导致后续纠纷

对产品出口标准、海外准入规则不熟悉

只会简单回复，不会突出产品优势、打动客户

英语/外贸专业表达不足，沟通有障碍

六、产品&资质资料现状痛点

13.

目前公司出口资料、资质是否齐全，能应对客户查验

齐全，可随时提供检测、检疫、产地、报关等全套资料

部分缺失，客户问到才临时找、临时补

资料混乱，版本不统一，经常出错、遗漏

不清楚具体需要哪些出口资质资料

14.

咱们农产品出口最容易被客户质疑的短板是【多选题】

产品批次不稳定（大小、干湿、色泽、品质有差异）

农残、安全标准达不到部分国家要求

包装不规范、不符合海外进口要求

无品牌、无差异化优势，只能拼价格

现货不足、交期不稳定

七、外贸业务流程实操痛点

15.

日常外贸工作中，你耗时最多、最头疼的工作是【多选题】

客户询价对接、反复答疑，效率低

整理各类出口单证、资料、报表

报价核算不准，容易亏损或丢单

跟进客户无方法，询盘多、成交少

物流、报关、对接服务商沟通困难

客户售后、异议处理麻烦

16.

面对海外客户询盘，你最大的困境是

不会精准判断客户质量，盲目跟进

回复不及时、话术普通，客户流失快

报价没有竞争力，容易被同行替代

不懂挖掘客户真实需求，只会被动应答

八、培训需求&机会调研，请简短填写即可

17.

你认为目前咱们外贸做不好、订单少的核心原因是什么，写1-2点即可

18.

你最希望本次培训帮你解决哪一个问题。钱，人才，资质，保险，物流

19.

你觉得咱们公司农产品做外贸，最大的优势和潜在机会是什么

20.

企业名称

21.

联系电话

22.

是否需要农产品进出口服务中心进行统一服务（统一标准，规范质量，生产调度统一安排，资金安全，税务合规，直接出口安全，间接出口合规）

是

否

自己做

23.

你最需要哪些政策支持【多选题】