满意度

为了进一步提高我院护理服务质量。尊敬的病友,您好!感谢您对我院的信任,我院正开展“优质护理服务”活动,为了进一步提高我院护理服务质量,给患者提供更优质温馨的服务,请您客观、真实填写下表。我们将根据您的建议及时改进工作,谢谢您的合作,祝您早日康复!
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1.
你初到病房时,护士是否向您介绍病区环境、住院须知、主管医师?
介绍清楚
介绍不全面
未介绍
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2.
您是否知道您的责任护士?
知道
记不清楚
不知道
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3.
您对责任护士的工作是否满意?
满意
需进一步加强
不满意
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4.
当您有疑问时,护士是否能耐心解答?
耐心解答
简单解答
很不耐烦
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5.
当您输液时护士是否主动巡视更换液体?
主动巡视病房更换液体
呼叫就来
呼叫后未及时更换
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6.
责任护士是否经常询问您的需要?
经常询问
有时询问
从未询问
*
7.
责任护士是否指导您的饮食、疾病康复和预防保健知识?
经常指导
很少
未指导
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8.
责任护士是否给您介绍了用药及注意事项?
介绍清楚
介绍不全面
未介绍
*
9.
做检查前护士是否给您讲明注意事项?
讲解清楚
讲解不全面
未讲解
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10.
护士长是否经常深入病房征求您的意见?
经常深入病房
偶尔下病房
未下病房
11.
您最满意的护士是?
12.
您最不满意的护士是?
13.
您对护理工作的意见和建议?
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14.
您所在的科室?
外一科
外二科
内一科
内二科
内三科
针灸科
四冲湾
康复科
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