2026年7月普外科住院患者满意度调查

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1.入院时护士能否主动接待您和家属
A:是
B:有时会
C:否
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2.住院期间是否有照顾您的责任护士?
A:有
B:没有
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3.入院时，病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施（列如火灾时疏通的安全通道的位置，呼叫器、开水房、微波炉的位置和使用方法等）?
A:是
B:部分介绍
C:否
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4.您所在的病房晚上安静吗?
A:很安静
B:有时比较吵闹
C:不安静
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5.您对病房、卫生间的保洁及设施设备是否满意?
A:满意
B:部分满意
C:不满意
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6.当您因疾病致不能生活自理时，（如穿衣、倒开水等），护士能否主动给予帮助?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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7.住院期间护士是否会告知您如何预防压疮、跌倒/坠床、深静脉血栓等风险的方法
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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8.护士能否定时巡视病房并观察您的病情变化、解决您的需求吗?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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9.护士在给您实施给药／操作前后是否使用PDA扫描腕带并主动询问您的姓名、床号等相关情况?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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10.在护理操作前，护士能用通俗易懂的语言告诉你进行此项操作的目的，该注意什么吗?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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11.住院期间、您觉得护士尊重您吗、对您有礼貌吗?
A:非常尊重
B:一般尊重
C:态度差
D:态度非常差
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12.在进行护理操作时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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13.住院期间护士为您讲过与您疾病相关知识，例如服药的方法、饮食、活动、术前术后注意事项等相关的知识吗?
A:主动讲过
B:询问后才讲
C:完全没讲过
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14.当您向护士提出疑问时，护士会不会耐心解答?
A:会
B:有时会，有时不会
C:完全不会
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15.您对护士的操作技术满意吗?
A:满意
B:部分满意
C:不满意
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16.住院期间您对该病区护理服务的整体评价是
A:满意
B:部分满意
C:不满意
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您最满意的护士：

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您最不满意的护士：

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