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山西盈康一生总医院健康管理中心满意度调查问卷
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尊敬的客户,感谢您选择【山西盈康一生总医院健康管理中心】!为了持续为您提供更优质、精准的健康管理服务,我们诚邀您花费3-5分钟填写此问卷。您的每一条意见对我们都至关重要,所有信息我们将严格保密。
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1.
您是否有定期体检的习惯?
A.每年1次
B.每2年1次
C.偶尔体检
D.从未体检
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2.
您选择体检机构时,最多关注的因素:
【多选题】
A. 医疗设备先进
B. 医生资质高
C. 价格合理
D. 服务态度好
E. 距离近、交通便利
F. 体检报告解读专业
G. 环境整洁舒适
H. 其他
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3.
体检时工作人员的接待是否热情主动,解答疑问是否耐心细致?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意(请说明原因)
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E.非常不满意(请说明原因)
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4.
体检现场流程是否顺畅,指引标识是否清晰易懂?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意(请说明原因)
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E.非常不满意(请说明原因)
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5.
体检医护人员操作是否规范专业、动作轻柔,检查过程中是否主动告知相关注意事项?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意(请说明原因)
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E.非常不满意(请说明原因)
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6.
您对体检中心整体环境的整洁与舒适程度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意(请说明原因)
*
E.非常不满意(请说明原因)
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7.
您对体检报告领取/查看的便捷性、出具时间是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意(请说明原因)
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E.非常不满意(请说明原因)
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8.
后续有体检需求,您是否会选择我院体检中心?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意(请说明原因)
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E.非常不愿意(请说明原因)
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9.
您是否会向亲友推荐我院体检中心?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意(请说明原因)
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E.非常不愿意(请说明原因)
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10.
您对体检中心的服务还有哪些改进建议?
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