外卖骑手保障机制现状调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！感谢您在百忙之中参加我的问卷调查，本问卷是为了深入了解新生代外卖骑手保障机制的具体情况而设计的，此次问卷调查仅用于研究，涉及的所有信息将严格保密，因此，希望您抽出两分钟的时间填写问卷。为了保证数据的真实性，请您根据实际情况填写，由衷感谢您的参与，祝您生活愉快！
一、基本情况
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1.
您的性别（ ）
男
女
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2.
您的年龄（ ）
18-25岁
26-35岁
36岁及以上
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3.
您的受教育程度（ ）
初中及以下
高中或中专
大专（含在读大专）
本科（含在读本科）
研究生及以上（含在读）
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4.
您每天的工作时间平均为（ ）
4小时以下
4—8小时
8—12小时
12时以上
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5.
您平均每天的接单量（）
0-20单
21-40单
41-80单
80单以上
二、保障机制认知及参与意愿
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6.
您认为本工作发生工伤的概率大吗?（ ）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
7.
您在工作中是否采取安全措施?（ ）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
8.
您认为骑手保障机制重要吗?（ ）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
9.
您对工伤保险政策了解吗?（ ）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
10.
您愿意参加工伤保险吗?（ ）
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
三、保障机制情况
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11.
您所在的平台/第三方公司是否定期进行安全培训?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您所在的平台/第三方公司是否为您提供劳保用品，如头盔、护膝、降暑药等（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您经历工伤后是否获得了赔偿?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您认为经历工伤后上报后给予的反馈是否及时且有用?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
赔偿金能否完全补偿您工伤产生的损失?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
当您遭受职业伤害而未获赔偿时，是否采取了维权手段?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您对目前保障机制效果评估?（ ）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、您是否认同以下措施能明显改善您的职业保障
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18.
站点或平台应免费为骑手配发符合安全标准的头盔、反光衣、护膝等装备，而非由骑手自费购买（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
19.
商业意外险的保障时间应从骑手每日首次签到开始，而非从接单起生效（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
20.
平台应建立公开透明的“骑手—站长—城市经理”内部晋升通道，并定期发布竞聘信息（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
21.
平台应联合高校或职业院校为骑手提供学历提升补贴及职业技能培训（如急救、电工、短视频运营等）（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
22.
平台应推行星级骑手认证制度，高星级骑手享有更高单价、优先派单等实质性权益（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
23.
系统应允许骑手主动标记拥堵路段、商家出餐慢等异常状况，并据此动态延长配送时限（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
24.
平台应强制设定连续在线接单满4小时自动下线休息20分钟，不得以任何形式诱导骑手规避（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
*
25.
平台应设立“骑手委屈奖”及免费心理疏导热线，针对因客户无理投诉而受委屈的骑手给予现金安抚和心理支持（ ）
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
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