关于适老化药盒使用需求与场景分析

尊敬的受访者：
您好！我们正在设计一款专为老年人打造的“语音发药智能药盒”。为了更贴合老人的真实生活习惯，特邀请您或您的长辈参与本次调研。如果您是老人的监护人、家属或日常照护者，也非常欢迎您代为填写，以便更全面、真实地反映老人的服药痛点与实际需求。 
本问卷旨在进行学术研究，所有反馈将直接用于产品功能的优化与适老化设计，目标是为长者提供一款真正听得懂、用得顺、带得走的智能药盒。
问卷约需3-5分钟，数据仅用于内部研发与课题分析，绝不涉及商业泄露。您的每一份回答，都是对老年健康关怀的一份助力。
感谢您的支持与时间！
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请问您（老人）的年龄是?
50岁以下（替父母/长辈填写）
50-59岁
60-69岁
70岁及以上
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目前您（老人）的居住状态是?
独居
与老伴同住
与子女同住
养老机构
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您（老人）目前是否需要每天规律服药？
不需要
包括完全不服药、仅偶尔临时用药如感冒药
需要，每天1-2种
需要，每天3-4种
需要，每天5种及以上
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目前主要由谁来管理/提醒您（老人）吃药?
完全自理，自己记
子女帮忙分药/提醒
老伴帮忙
护工/保姆
经常忘记吃，无人监管
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目前您（老人）在服药过程中，遇到的最大困难是什么?【请选择1-3项】
记不住吃药时间/忘记吃药
搞混药片，分不清哪个是降压、哪个是降糖
药盒格子太小，手指不灵活，抠不出来
子女分好的药包，看不懂早中晚标识
需要掰开药片或冲泡，操作麻烦
外出时携带药盒太笨重，容易漏带
其它:
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关于现有的分药盒/药箱，您（老人）最不满意的点有?【多选题】
密封性差，药片受潮
开启费力，指甲抠断
格子固定，无法调节大小
没有任何语音提示，就是个盒子
未使用过分药盒（直接拿原盒）
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您（老人）平时习惯使用哪种方式获取信息/指令?
看大字说明书
听语音/按语音按钮
子女画图/标记
完全依赖别人操作
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您（老人）认为药盒具备“语音识别”功能有必要吗?
非常必要，老人眼神不好，语音最直接
比较有用，可以作为辅助
无所谓，按键更可靠
没必要，怕误触发
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您（老人）的普通话水平如何?（旨在了解老人的语言习惯，以便针对性优化方言识别与语音交互）
非常标准，沟通无障碍
能听懂，但口音重（如川普/广普）
只会说方言，完全不会普通话
听力下降，需要很大声或重复
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如果药盒能听懂方言，您（老人）希望优先支持哪种方言? 
东北话/北方官话
吴语（上海/苏南/浙江）
粤语
闽南语
四川话/重庆话
其它:
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您（老人）目前使用的手机品牌及型号（用于评估蓝牙/APP联动可行性）:
智能手机（华为/小米/苹果等）
（华为/小米/苹果等）
老年机（按键机）
（按键机）
不使用手机
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您（老人）平时最常服用的药品剂型包含哪些?【多选题】
圆形药片/胶囊
（最常见）
长条形药片
（如缓释片）
颗粒状冲剂
（如感冒灵）
口服液/液体瓶装
铝塑板包装（需挤压推出）
其他
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针对不同剂型，您（老人）认为最头疼的处理环节是?【多选题】
液体容易洒，需要倒进小杯
颗粒需要数袋数，容易漏喝
铝塑板难撕，剪刀剪容易受伤
药片太小，掉地上找不到
其他
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您（老人）认为药盒的“便携”主要体现在哪个场景?
下楼遛弯/买菜
（2小时内）
短途旅游/探亲
（1-3天）
全天候随身携带
（挂在包上）
仅在家庭内部移动
（客厅到卧室）
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您（老人）能接受的便携药盒容量是?
够装1次药量
（如餐后即服）
够装半天药量
（早+中）
够装1天药量
（早中晚+睡前）
越大越好，最好能装几天量
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关于“语音发药”的具体流程，您（老人）倾向哪种?
指令式:老人说“吃降压药”，药仓自动弹开对应格子
问答式:药盒问“您该吃哪种药?”，老人回答后弹出
报错纠正:老人拿错格子，药盒发出语音警告
寻药式:老人问“降压药在哪儿?”，对应格子亮灯并发声
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您（老人）觉得药盒是否需要有“上锁/儿童安全锁”功能?
必须，家有孙辈，防止乱按
不需要，老年人自己操作方便更重要
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如果这款智能药盒具备上述功能（方言语音识别、一键弹药、便携拆卸、多剂型适配），您（老人）的购买意愿是？
非常愿意
比较愿意
一般/说不清
不太愿意
完全不愿意
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如果这款智能药盒具备（方言语音识别、一键弹药、便携拆卸、多剂型适配），您（老人）觉得合理的价格区间是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
视效果而定，有效果贵点也行
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您（老人）更倾向于哪种购买方式?
一次性买断硬件
低硬件费+按月收取服务费
（如语音云端维护、用药数据报告）
租赁模式
（押金+月租）
纳入医保/政府采购
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如果产品支持以下模式，您（老人）会更倾向于尝试吗？
很更愿意无影响更不愿意
先租后买
先租后买
以旧换新（旧设备可抵扣）
以旧换新（旧设备可抵扣）
家庭共享账号（子女远程查看用药记录）
家庭共享账号（子女远程查看用药记录）
医保/长护险补贴价
医保/长护险补贴价
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除了您本人/家人购买，您认为这类产品还适合在哪些渠道推广?【多选题】
社区卫生服务中心/医院康复科
养老院/日间照料中心统一采购
保险公司作为增值服务赠送
药企买药赠送
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如果给这款“会听话的药盒”提一个最核心的需求，您（老人）会说什么?
问卷星提供技术支持
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